Opinie klientów

Klienci zgłaszają dezorientację związaną z różnicą między 'kündigen' a 'widerrufen'. Opcja odstąpienia jest trudna do znalezienia na stronie i nie pojawia się w mailach potwierdzających. Osoby, które anulują tylko przez ustawienia konta, nadal są obciążane za cały pozostały okres. Wielu użytkowników skarży się, że subskrypcja trwa mimo ich rezygnacji.

Podsumowanie na podstawie publicznych opinii klientów.

Anuluj swoją subskrypcję szybko i łatwo poniżej.

O Zweisam

Zweisam oferuje premium subskrypcje randkowe na 1, 3 lub 6 miesięcy (€29,99–€39,99/miesiąc) z automatycznym odnowieniem. Przysługuje Ci ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy: wyślij pisemnie 'widerrufen' na adres kundenservice@help-zweisam.de, aby z niego skorzystać. Aby zatrzymać przyszłe odnowienia, anuluj subskrypcję w ustawieniach konta pod 'Vertrag kündigen'. Uwaga: anulowanie przez 'kündigen' nie uprawnia do zwrotu pieniędzy. Zawsze używaj 'widerrufen' e-mailem w ciągu 14 dni, jeśli chcesz odzyskać swoje pieniądze.

Dlaczego anulować przez Time to Cancel?

Wysłane w ciągu 24 godzin

Twój list anulujący zostanie przetworzony i wysłany w ciągu 24 godzin

Prawnie poprawne

Wszystkie listy anulujące są prawnie zweryfikowane

Gwarantowane potwierdzenie

Zawsze otrzymasz potwierdzenie anulowania przez email i w swoim panelu

Jak anulować Zweisam

Porównaj opcje
Zalecane

Time to Cancel

  • Załatwione w ciągu 24 godzin
  • Prawnie poprawne
  • 100% gwarancja anulowania
Od €5,95

Telefon

Często długie czasy oczekiwania i brak pisemnego dowodu

Za darmo, ale niepewne

Email

Ryzyko błędów i możliwie nieprawne prawnie

Za darmo, ale niepewne

Strona internetowa

Nie zawsze możliwe i proces czasami niejasny

Za darmo, ale niepewne

Często zadawane pytania o anulowaniu Zweisam

Jak szybko zostanie przetworzone moje anulowanie?

Wysyłamy Twoje anulowanie w ciągu 24 godzin. Przetwarzanie przez firmę zazwyczaj trwa 2-4 tygodnie. Sprawdź sam z firmą, czy anulowanie zostało przetworzone.

Co się dzieje po moim anulowaniu?

Otrzymujesz natychmiast potwierdzenie od nas w swoim osobistym panelu, a później potwierdzenie od samej firmy. Nie mamy wpływu na przetwarzanie anulowania przez firmę.

Czy mogę usunąć moje dane?

Tak, z naszym modułem GDPR możesz bezpośrednio zażądać usunięcia wszystkich swoich danych.

Co jeśli moje anulowanie zostanie odrzucone?

Z naszą 100% gwarancją anulowania zapewniamy, że Twoje anulowanie zostanie zaakceptowane.

Jak upewnić się, że mój profil zostanie usunięty?

Z naszym modułem GDPR możesz bezpośrednio zażądać usunięcia swojego profilu i danych osobowych. To jest oddzielne od anulowania Twojej subskrypcji.

Czy automatyczne odnowienie zatrzymuje się natychmiast po anulowaniu?

Po otrzymaniu Twojego anulowania, dostawca musi natychmiast zatrzymać automatyczne odnowienie. Twoja subskrypcja zazwyczaj trwa do końca opłaconego okresu.

Dane kontaktowe Zweisam

Adres
Neuturmstraße 5, 80331 München
E-mail
kundenservice@zweisam.de

Chcesz anulować więcej usług Randki?

Zobacz wszystkie usługi Randki, które możesz anulować w Time to Cancel.

Zobacz wszystkie usługi Randki →