Opinie klientów

Klienci zgłaszają trudności przy zmianie dostawcy energii. Pomimo potwierdzonego wypowiedzenia umowy, Enercity AG miało wielokrotnie przekazywać nowemu dostawcy błędne daty zakończenia umowy, skutecznie uniemożliwiając zmianę. Skargi te sugerują możliwe niedociągnięcia administracyjne w procesie obsługi zmiany dostawcy.

Podsumowanie na podstawie publicznych opinii klientów.

Anuluj swoją umowę szybko i łatwo poniżej.

O enercity AG

Chcesz wypowiedzieć umowę energetyczną z Enercity AG? W zależności od taryfy obowiązuje okres wypowiedzenia wynoszący od 1 do 3 miesięcy przed końcem okresu umowy. Wypowiedzenia można dokonać drogą e-mailową, listem poleconym lub za pośrednictwem portalu klienta online. Upewnij się, że wypowiedzenie zostało złożone na czas i zawsze zachowaj potwierdzenie. Przy zmianie dostawcy uważnie śledź przebieg procesu.

Dlaczego anulować przez Time to Cancel?

Wysłane w ciągu 24 godzin

Twój list anulujący zostanie przetworzony i wysłany w ciągu 24 godzin

Prawnie poprawne

Wszystkie listy anulujące są prawnie zweryfikowane

Gwarantowane potwierdzenie

Zawsze otrzymasz potwierdzenie anulowania przez email i w swoim panelu

Jak anulować Enercity Ag

Porównaj opcje
Zalecane

Time to Cancel

  • Załatwione w ciągu 24 godzin
  • Prawnie poprawne
  • 100% gwarancja anulowania
Od €9,95

Telefon

Często długie czasy oczekiwania i brak pisemnego dowodu

Za darmo, ale niepewne

Email

Ryzyko błędów i możliwie nieprawne prawnie

Za darmo, ale niepewne

Strona internetowa

Nie zawsze możliwe i proces czasami niejasny

Za darmo, ale niepewne

Często zadawane pytania o anulowaniu Enercity Ag

Jak szybko zostanie przetworzone moje anulowanie?

Wysyłamy Twoje anulowanie w ciągu 24 godzin. Przetwarzanie przez firmę zazwyczaj trwa 2-4 tygodnie. Sprawdź sam z firmą, czy anulowanie zostało przetworzone.

Co się dzieje po moim anulowaniu?

Otrzymujesz natychmiast potwierdzenie od nas w swoim osobistym panelu, a później potwierdzenie od samej firmy. Nie mamy wpływu na przetwarzanie anulowania przez firmę.

Czy mogę usunąć moje dane?

Tak, z naszym modułem GDPR możesz bezpośrednio zażądać usunięcia wszystkich swoich danych.

Co jeśli moje anulowanie zostanie odrzucone?

Z naszą 100% gwarancją anulowania zapewniamy, że Twoje anulowanie zostanie zaakceptowane.

Czy mogę anulować moją umowę energetyczną w dowolnym momencie?

Z umową na czas nieokreślony możesz anulować w dowolnym momencie z okresem wypowiedzenia 30 dni. Z umową na czas określony możesz anulować w połowie roku, ale wtedy możesz musieć zapłacić opłatę za anulowanie.

Co się dzieje z moją energią, jeśli anuluję bez zmiany?

Jeśli anulujesz bez przejścia do innego dostawcy, możesz zostać odłączony. Dlatego zaleca się najpierw zawarcie nowej umowy przed anulowaniem.

Dane kontaktowe enercity AG

Adres
Ihmeplatz 2, 30449 Hannover
E-mail
social@enercity.de
Telefon
+4980040000000

Chcesz anulować więcej usług Energia?

Zobacz wszystkie usługi Energia, które możesz anulować w Time to Cancel.

Zobacz wszystkie usługi Energia →