Opinie klientów

Klienci zgłaszają, że aplikacja Engie wyświetla nieprawidłowe kwoty i nie uwzględnia zniżek poprawnie. Pomimo wielokrotnych zgłoszeń problemy pozostają nierozwiązane. Obsługa klienta jest również opisywana jako trudno dostępna. Z tego powodu niektórzy klienci korzystają z serwisu wypowiedzeniowego, aby uprościć cały proces.

Podsumowanie na podstawie publicznych opinii klientów.

Anuluj swoją umowę szybko i łatwo poniżej.

O Engie

Chcesz rozwiązać umowę z Engie? W przypadku umów zmiennych obowiązuje 30-dniowy okres wypowiedzenia. Umowy stałe można wypowiedzieć z końcem okresu obowiązywania. Możesz to zrobić przez Mijn Engie online, e-mailem lub telefonicznie. Możesz też skorzystać z serwisu wypowiedzeniowego, takiego jak Time to Cancel, który załatwi kontakt z Engie za Ciebie. Twój nowy dostawca energii automatycznie przejmie dalszy proces zmiany dostawcy.

Dlaczego anulować przez Time to Cancel?

Wysłane w ciągu 24 godzin

Twój list anulujący zostanie przetworzony i wysłany w ciągu 24 godzin

Prawnie poprawne

Wszystkie listy anulujące są prawnie zweryfikowane

Gwarantowane potwierdzenie

Zawsze otrzymasz potwierdzenie anulowania przez email i w swoim panelu

Jak anulować Engie

Porównaj opcje
Zalecane

Time to Cancel

  • Załatwione w ciągu 24 godzin
  • Prawnie poprawne
  • 100% gwarancja anulowania
Od €9,95

Telefon

Często długie czasy oczekiwania i brak pisemnego dowodu

Za darmo, ale niepewne

Email

Ryzyko błędów i możliwie nieprawne prawnie

Za darmo, ale niepewne

Strona internetowa

Nie zawsze możliwe i proces czasami niejasny

Za darmo, ale niepewne

Często zadawane pytania o anulowaniu Engie

Jak szybko zostanie przetworzone moje anulowanie?

Wysyłamy Twoje anulowanie w ciągu 24 godzin. Przetwarzanie przez firmę zazwyczaj trwa 2-4 tygodnie. Sprawdź sam z firmą, czy anulowanie zostało przetworzone.

Co się dzieje po moim anulowaniu?

Otrzymujesz natychmiast potwierdzenie od nas w swoim osobistym panelu, a później potwierdzenie od samej firmy. Nie mamy wpływu na przetwarzanie anulowania przez firmę.

Czy mogę usunąć moje dane?

Tak, z naszym modułem GDPR możesz bezpośrednio zażądać usunięcia wszystkich swoich danych.

Co jeśli moje anulowanie zostanie odrzucone?

Z naszą 100% gwarancją anulowania zapewniamy, że Twoje anulowanie zostanie zaakceptowane.

Czy mogę anulować moją umowę energetyczną w dowolnym momencie?

Z umową na czas nieokreślony możesz anulować w dowolnym momencie z okresem wypowiedzenia 30 dni. Z umową na czas określony możesz anulować w połowie roku, ale wtedy możesz musieć zapłacić opłatę za anulowanie.

Co się dzieje z moją energią, jeśli anuluję bez zmiany?

Jeśli anulujesz bez przejścia do innego dostawcy, możesz zostać odłączony. Dlatego zaleca się najpierw zawarcie nowej umowy przed anulowaniem.

Dane kontaktowe Engie

Adres
Grote Voort 291, 8041 BL Zwolle
Telefon
0031 78 35 33 33

Chcesz anulować więcej usług Energia?

Zobacz wszystkie usługi Energia, które możesz anulować w Time to Cancel.

Zobacz wszystkie usługi Energia →