Opinie klientów

Klienci zgłaszają, że po anulowaniu subskrypcji Power są natychmiast przełączani na droższą taryfę Go, pomimo potwierdzenia e-mailem, że subskrypcja obowiązuje do następnej daty rozliczenia. Powoduje to frustrację i poczucie, że warunki rezygnacji nie są przestrzegane, co niekiedy skłania klientów do podjęcia kroków prawnych.

Podsumowanie na podstawie publicznych opinii klientów.

Anuluj swoją umowę szybko i łatwo poniżej.

O IONITY

Możesz anulować subskrypcję IONITY Power co miesiąc za pośrednictwem aplikacji IONITY (ustawienia konta) lub wysyłając e-mail do obsługi klienta. Po anulowaniu subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego miesiąca, czyli do następnej daty rozliczenia. Do tego czasu nadal korzystasz z obniżonych stawek ładowania. Pamiętaj, aby złożyć rezygnację na czas, aby uniknąć opłat za kolejny miesiąc.

Dlaczego anulować przez Time to Cancel?

Wysłane w ciągu 24 godzin

Twój list anulujący zostanie przetworzony i wysłany w ciągu 24 godzin

Prawnie poprawne

Wszystkie listy anulujące są prawnie zweryfikowane

Gwarantowane potwierdzenie

Zawsze otrzymasz potwierdzenie anulowania przez email i w swoim panelu

Jak anulować Ionity

Porównaj opcje
Zalecane

Time to Cancel

  • Załatwione w ciągu 24 godzin
  • Prawnie poprawne
  • 100% gwarancja anulowania
Od €9,95

Telefon

Często długie czasy oczekiwania i brak pisemnego dowodu

Za darmo, ale niepewne

Email

Ryzyko błędów i możliwie nieprawne prawnie

Za darmo, ale niepewne

Strona internetowa

Nie zawsze możliwe i proces czasami niejasny

Za darmo, ale niepewne

Często zadawane pytania o anulowaniu Ionity

Jak szybko zostanie przetworzone moje anulowanie?

Wysyłamy Twoje anulowanie w ciągu 24 godzin. Przetwarzanie przez firmę zazwyczaj trwa 2-4 tygodnie. Sprawdź sam z firmą, czy anulowanie zostało przetworzone.

Co się dzieje po moim anulowaniu?

Otrzymujesz natychmiast potwierdzenie od nas w swoim osobistym panelu, a później potwierdzenie od samej firmy. Nie mamy wpływu na przetwarzanie anulowania przez firmę.

Czy mogę usunąć moje dane?

Tak, z naszym modułem GDPR możesz bezpośrednio zażądać usunięcia wszystkich swoich danych.

Co jeśli moje anulowanie zostanie odrzucone?

Z naszą 100% gwarancją anulowania zapewniamy, że Twoje anulowanie zostanie zaakceptowane.

Czy mogę anulować moją umowę energetyczną w dowolnym momencie?

Z umową na czas nieokreślony możesz anulować w dowolnym momencie z okresem wypowiedzenia 30 dni. Z umową na czas określony możesz anulować w połowie roku, ale wtedy możesz musieć zapłacić opłatę za anulowanie.

Co się dzieje z moją energią, jeśli anuluję bez zmiany?

Jeśli anulujesz bez przejścia do innego dostawcy, możesz zostać odłączony. Dlatego zaleca się najpierw zawarcie nowej umowy przed anulowaniem.

Dane kontaktowe IONITY

Adres
Rosenheimer Platz 4a, 81669 München
E-mail
info@ionity.eu

Chcesz anulować więcej usług Energia?

Zobacz wszystkie usługi Energia, które możesz anulować w Time to Cancel.

Zobacz wszystkie usługi Energia →