Opinie klientów

Klienci zgłaszają problemy z wcześniej zarezerwowanymi i opłaconymi miejscami z dodatkową przestrzenią na nogi, które bez uprzedzenia zostały zamienione na miejsca z tyłu samolotu. Podróżni mają również trudności ze znalezieniem informacji o odszkodowaniach za odwołane loty. Obsługa klienta jest dostępna telefonicznie, jednak rozwiązywanie reklamacji nie zawsze przebiega sprawnie.

Podsumowanie na podstawie publicznych opinii klientów.

Anuluj swoją subskrypcję szybko i łatwo poniżej.

O Austrian Airlines

Austrian Airlines sprzedaje pojedyncze bilety lotnicze bez modelu subskrypcji. Jeśli chcesz anulować lub zmienić rezerwację, dostępne opcje zależą od klasy taryfowej. W przypadku lotu odwołanego przez linie lotnicze przysługuje Ci odszkodowanie zgodnie z ich polityką. Możesz zarządzać rezerwacją przez konto online, telefonicznie pod numerem +43 5 1766 1000 (codziennie w godzinach 08:00–20:00) lub listownie na adres Feedback Management w Wiedniu.

Dlaczego anulować przez Time to Cancel?

Wysłane w ciągu 24 godzin

Twój list anulujący zostanie przetworzony i wysłany w ciągu 24 godzin

Prawnie poprawne

Wszystkie listy anulujące są prawnie zweryfikowane

Gwarantowane potwierdzenie

Zawsze otrzymasz potwierdzenie anulowania przez email i w swoim panelu

Jak anulować Austrian Airlines

Porównaj opcje
Zalecane

Time to Cancel

  • Załatwione w ciągu 24 godzin
  • Prawnie poprawne
  • 100% gwarancja anulowania
Od €5,95

Telefon

Często długie czasy oczekiwania i brak pisemnego dowodu

Za darmo, ale niepewne

Email

Ryzyko błędów i możliwie nieprawne prawnie

Za darmo, ale niepewne

Strona internetowa

Nie zawsze możliwe i proces czasami niejasny

Za darmo, ale niepewne

Często zadawane pytania o anulowaniu Austrian Airlines

Jak szybko zostanie przetworzone moje anulowanie?

Wysyłamy Twoje anulowanie w ciągu 24 godzin. Przetwarzanie przez firmę zazwyczaj trwa 2-4 tygodnie. Sprawdź sam z firmą, czy anulowanie zostało przetworzone.

Co się dzieje po moim anulowaniu?

Otrzymujesz natychmiast potwierdzenie od nas w swoim osobistym panelu, a później potwierdzenie od samej firmy. Nie mamy wpływu na przetwarzanie anulowania przez firmę.

Czy mogę usunąć moje dane?

Tak, z naszym modułem GDPR możesz bezpośrednio zażądać usunięcia wszystkich swoich danych.

Co jeśli moje anulowanie zostanie odrzucone?

Z naszą 100% gwarancją anulowania zapewniamy, że Twoje anulowanie zostanie zaakceptowane.

Jaki jest zwykły okres wypowiedzenia dla umów o świadczenie usług?

Większość umów o świadczenie usług ma okres wypowiedzenia 1 miesiąca. Dla umów rocznych może to być dłuższe. Sprawdź warunki swojej umowy dla dokładnego okresu.

Czy mogę natychmiast anulować moją umowę o świadczenie usług, jeśli jestem niezadowolony?

W przypadku udowodnionej niezadowolenia lub naruszenia umów, możliwe może być natychmiastowe anulowanie Twojej umowy. Pomagamy Ci poprawnie sformułować Twoje anulowanie.

Dane kontaktowe Austrian Airlines

Adres
Office Park 2, P.O. Box 100, 1300 Vienna Airport
E-mail
feedback@austrian.com
Telefon
+43 5 1766 1000

Chcesz anulować więcej usług Usługi?

Zobacz wszystkie usługi Usługi, które możesz anulować w Time to Cancel.

Zobacz wszystkie usługi Usługi →