Opinie klientów

Klienci O2 Deutschland często zgłaszają trudności przy rezygnacji: długie czasy oczekiwania na obsługę klienta, spory dotyczące zwrotu sprzętu i niespodziewane dodatkowe opłaty. W niektórych przypadkach rozmowy są nagle przerywane. Wielu użytkowników czuje się lekceważonych i jest zaskoczonych skomplikowaną procedurą rozwiązania umowy.

Podsumowanie na podstawie publicznych opinii klientów.

Anuluj swoją subskrypcję szybko i łatwo poniżej.

O O2 Deutschland

Chcesz zrezygnować z umowy O2 Deutschland? Niezależnie od tego, czy masz plan SIM-only, czy urządzenie z abonamentem, musisz złożyć rezygnację najpóźniej 1 miesiąc przed końcem minimalnego okresu umowy wynoszącego 12 lub 24 miesiące. Rezygnację można złożyć pisemnie, pocztą lub przez internetowy portal klienta. Korzystając z Time to Cancel, masz pewność, że Twoja rezygnacja zostanie złożona poprawnie i na czas, bez długiego oczekiwania czy niejasnych procedur O2.

Dlaczego anulować przez Time to Cancel?

Wysłane w ciągu 24 godzin

Twój list anulujący zostanie przetworzony i wysłany w ciągu 24 godzin

Prawnie poprawne

Wszystkie listy anulujące są prawnie zweryfikowane

Gwarantowane potwierdzenie

Zawsze otrzymasz potwierdzenie anulowania przez email i w swoim panelu

Jak anulować O2 Deutschland

Porównaj opcje
Zalecane

Time to Cancel

  • Załatwione w ciągu 24 godzin
  • Prawnie poprawne
  • 100% gwarancja anulowania
Od €9,95

Telefon

Często długie czasy oczekiwania i brak pisemnego dowodu

Za darmo, ale niepewne

Email

Ryzyko błędów i możliwie nieprawne prawnie

Za darmo, ale niepewne

Strona internetowa

Nie zawsze możliwe i proces czasami niejasny

Za darmo, ale niepewne

Często zadawane pytania o anulowaniu O2 Deutschland

Jak szybko zostanie przetworzone moje anulowanie?

Wysyłamy Twoje anulowanie w ciągu 24 godzin. Przetwarzanie przez firmę zazwyczaj trwa 2-4 tygodnie. Sprawdź sam z firmą, czy anulowanie zostało przetworzone.

Co się dzieje po moim anulowaniu?

Otrzymujesz natychmiast potwierdzenie od nas w swoim osobistym panelu, a później potwierdzenie od samej firmy. Nie mamy wpływu na przetwarzanie anulowania przez firmę.

Czy mogę usunąć moje dane?

Tak, z naszym modułem GDPR możesz bezpośrednio zażądać usunięcia wszystkich swoich danych.

Co jeśli moje anulowanie zostanie odrzucone?

Z naszą 100% gwarancją anulowania zapewniamy, że Twoje anulowanie zostanie zaakceptowane.

Czy muszę uwzględnić okresy wypowiedzenia dla subskrypcji telefonicznych?

Tak, większość dostawców telefonicznych ma okres wypowiedzenia 1 miesiąca. Jeśli nadal jesteś w okresie umowy, mogą być koszty związane z przedwczesnym anulowaniem.

Czy mogę zachować mój numer telefonu przy anulowaniu?

Tak, jeśli przejdziesz do innego dostawcy, możesz zabrać swój numer. Jednak najpierw musisz wysłać wniosek o przeniesienie numeru z nowym dostawcą przed anulowaniem.

Dane kontaktowe O2 Deutschland

Adres
Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München
E-mail
info@o2online.de
Telefon
089 78780

Chcesz anulować więcej usług Telefonia?

Zobacz wszystkie usługi Telefonia, które możesz anulować w Time to Cancel.

Zobacz wszystkie usługi Telefonia →