Opinie klientów

Klienci zgłaszają, że Play odmawia zakończenia umowy mimo utrzymujących się awarii internetu, a opłaty trzeba mimo to regulować. Wypowiedzenia telefoniczne bywają odrzucane lub rejestrowane z późniejszą datą, co wydłuża okres wypowiedzenia. Przy wcześniejszym rozwiązaniu umowy w okresie zobowiązania Play może naliczyć karę równą pozostałym opłatom abonamentowym.

Podsumowanie na podstawie publicznych opinii klientów.

Anuluj swoją subskrypcję szybko i łatwo poniżej.

O Play

Play (P4 Sp. z o.o.) to polski operator oferujący abonamenty telefonii komórkowej, internetu i TV. Oferta S kosztuje 45 zł miesięcznie, z rabatami za e-fakturę i płatność automatyczną. Umowy zwykle obejmują okres zobowiązania wynoszący 24 miesiące; po jego zakończeniu abonament trwa na czas nieokreślony, a cena rośnie co 12 miesięcy o 10 zł. W umowach zawartych na odległość obowiązuje 14-dniowe prawo odstąpienia. Możesz wypowiedzieć umowę online przez Play24, telefonicznie, przez czat, w salonie Play lub pisemnie listownie bądź mailowo, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

Dlaczego anulować przez Time to Cancel?

Wysłane w ciągu 24 godzin

Twój list anulujący zostanie przetworzony i wysłany w ciągu 24 godzin

Prawnie poprawne

Wszystkie listy anulujące są prawnie zweryfikowane

Gwarantowane potwierdzenie

Zawsze otrzymasz potwierdzenie anulowania przez email i w swoim panelu

Jak anulować Play

Porównaj opcje
Zalecane

Time to Cancel

  • Załatwione w ciągu 24 godzin
  • Prawnie poprawne
  • 100% gwarancja anulowania
Od €9,95

Telefon

Często długie czasy oczekiwania i brak pisemnego dowodu

Za darmo, ale niepewne

Email

Ryzyko błędów i możliwie nieprawne prawnie

Za darmo, ale niepewne

Strona internetowa

Nie zawsze możliwe i proces czasami niejasny

Za darmo, ale niepewne

Często zadawane pytania o anulowaniu Play

Jak szybko zostanie przetworzone moje anulowanie?

Wysyłamy Twoje anulowanie w ciągu 24 godzin. Przetwarzanie przez firmę zazwyczaj trwa 2-4 tygodnie. Sprawdź sam z firmą, czy anulowanie zostało przetworzone.

Co się dzieje po moim anulowaniu?

Otrzymujesz natychmiast potwierdzenie od nas w swoim osobistym panelu, a później potwierdzenie od samej firmy. Nie mamy wpływu na przetwarzanie anulowania przez firmę.

Czy mogę usunąć moje dane?

Tak, z naszym modułem GDPR możesz bezpośrednio zażądać usunięcia wszystkich swoich danych.

Co jeśli moje anulowanie zostanie odrzucone?

Z naszą 100% gwarancją anulowania zapewniamy, że Twoje anulowanie zostanie zaakceptowane.

Czy muszę uwzględnić okresy wypowiedzenia dla subskrypcji telefonicznych?

Tak, większość dostawców telefonicznych ma okres wypowiedzenia 1 miesiąca. Jeśli nadal jesteś w okresie umowy, mogą być koszty związane z przedwczesnym anulowaniem.

Czy mogę zachować mój numer telefonu przy anulowaniu?

Tak, jeśli przejdziesz do innego dostawcy, możesz zabrać swój numer. Jednak najpierw musisz wysłać wniosek o przeniesienie numeru z nowym dostawcą przed anulowaniem.

Dane kontaktowe Play

Adres
ul. Wynalazek 1, 02-677 Warszawa
E-mail
playcare@play.pl
Telefon
790 500 500

Chcesz anulować więcej usług Telefonia?

Zobacz wszystkie usługi Telefonia, które możesz anulować w Time to Cancel.

Zobacz wszystkie usługi Telefonia →