Opinie klientów

Klienci Tele Columbus zgłaszają zamieszanie dotyczące warunków umowy i sprzeczne informacje od pracowników podczas rezygnacji. Jeden klient nie otrzymał potwierdzenia po rezygnacji w okresie wolnym, co skutkowało wypowiedzeniem całej umowy do końca 2026 roku. Trzech różnych pracowników udzieliło trzech różnych odpowiedzi na temat tego, która umowa była ważna.

Podsumowanie na podstawie publicznych opinii klientów.

Anuluj swoją subskrypcję szybko i łatwo poniżej.

O Tele Columbus

Tele Columbus oferuje internet kablowy, telewizję cyfrową i telefonię jako pakiet kombinowany z minimalnym okresem trwania umowy wynoszącym 24 miesiące. Musisz zrezygnować najpóźniej 1 miesiąc przed końcem okresu umownego, w przeciwnym razie umowa zostanie automatycznie przedłużona. Rezygnacja odbywa się pisemnie listownie lub przez obsługę klienta. Uwaga: klienci zgłaszają sprzeczne informacje od pracowników i niejasności dotyczące warunków umowy. Time to Cancel załatwia Twoją rezygnację szybko i poprawnie.

Dlaczego anulować przez Time to Cancel?

Wysłane w ciągu 24 godzin

Twój list anulujący zostanie przetworzony i wysłany w ciągu 24 godzin

Prawnie poprawne

Wszystkie listy anulujące są prawnie zweryfikowane

Gwarantowane potwierdzenie

Zawsze otrzymasz potwierdzenie anulowania przez email i w swoim panelu

Jak anulować Tele Columbus

Porównaj opcje
Zalecane

Time to Cancel

  • Załatwione w ciągu 24 godzin
  • Prawnie poprawne
  • 100% gwarancja anulowania
Od €9,95

Telefon

Często długie czasy oczekiwania i brak pisemnego dowodu

Za darmo, ale niepewne

Email

Ryzyko błędów i możliwie nieprawne prawnie

Za darmo, ale niepewne

Strona internetowa

Nie zawsze możliwe i proces czasami niejasny

Za darmo, ale niepewne

Często zadawane pytania o anulowaniu Tele Columbus

Jak szybko zostanie przetworzone moje anulowanie?

Wysyłamy Twoje anulowanie w ciągu 24 godzin. Przetwarzanie przez firmę zazwyczaj trwa 2-4 tygodnie. Sprawdź sam z firmą, czy anulowanie zostało przetworzone.

Co się dzieje po moim anulowaniu?

Otrzymujesz natychmiast potwierdzenie od nas w swoim osobistym panelu, a później potwierdzenie od samej firmy. Nie mamy wpływu na przetwarzanie anulowania przez firmę.

Czy mogę usunąć moje dane?

Tak, z naszym modułem GDPR możesz bezpośrednio zażądać usunięcia wszystkich swoich danych.

Co jeśli moje anulowanie zostanie odrzucone?

Z naszą 100% gwarancją anulowania zapewniamy, że Twoje anulowanie zostanie zaakceptowane.

Czy muszę uwzględnić okresy wypowiedzenia dla subskrypcji telefonicznych?

Tak, większość dostawców telefonicznych ma okres wypowiedzenia 1 miesiąca. Jeśli nadal jesteś w okresie umowy, mogą być koszty związane z przedwczesnym anulowaniem.

Czy mogę zachować mój numer telefonu przy anulowaniu?

Tak, jeśli przejdziesz do innego dostawcy, możesz zabrać swój numer. Jednak najpierw musisz wysłać wniosek o przeniesienie numeru z nowym dostawcą przed anulowaniem.

Dane kontaktowe Tele Columbus

Adres
Kaiserin-Augusta-Allee 108, 10553 Berlin
E-mail
info@telecolumbus.de
Telefon
030 399760

Chcesz anulować więcej usług Telefonia?

Zobacz wszystkie usługi Telefonia, które możesz anulować w Time to Cancel.

Zobacz wszystkie usługi Telefonia →