Urban Sports Club kündigen – Ihre Mitgliedschaft einfach beenden
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Urban Sports Club kündigen – Ihre Mitgliedschaft einfach beenden

Ben (Rechtsanwalt)
Ben (Rechtsanwalt)
14 Minuten Lesezeit

Urban Sports Club kündigen ist ein Thema, das viele Mitglieder beschäftigt – sei es aus geänderten Lebensumständen, mangelnder Nutzung oder Unzufriedenheit mit dem Angebot. Vielleicht bist du momentan unzufrieden mit deinem Trainingsfortschritt oder hast einfach keine Zeit mehr für Sport. Eventuell hast du eine Firmenmitgliedschaft, die sich automatisch verlängert, oder möchtest wissen, ob es Sonderregelungen bei Krankheit oder Umzug gibt. Hier erfährst du alles rund um Kündigungswege, Fristen, Sonderfälle und erhältst praktische Tipps, wie du deine Urban Sports Club Mitgliedschaft Schritt für Schritt flexibel beendest oder pausierst.

Ob du klassisch per Brief, digital über die App oder mit Hilfe eines Drittanbieters kündigen möchtest: In diesem Guide findest du alle relevanten Infos und rechtliche Hintergründe, um sicher, schnell und ohne unnötige Komplikationen aus deinem Vertrag auszusteigen. Außerdem zeigen wir dir häufige Nutzerprobleme und wie du sie vermeiden kannst. So gehst du mit einem guten Gefühl aus deinem Vertrag!

Quick Takeaways – Das Wichtigste zur Kündigung im Überblick

  • Urban Sports Club kündigen ist unkompliziert, wenn du Fristen beachtest und deinen Kündigungsweg passend wählst.
  • Online-Kündigung über die App oder Website ist am schnellsten und sichersten.
  • Firmenmitgliedschaften haben eigene Modalitäten und benötigen oft die Rücksprache mit dem Arbeitgeber.
  • Sonderkündigungsrecht besteht z.B. bei Umzug, Krankheit oder Schwangerschaft.
  • Bewahre die Kündigungsbestätigung immer gut auf, um spätere Nachweise zu sichern.
  • Probleme wie fehlende Bestätigungen lassen sich meist schnell mit dem Support klären.
  • Ein Muster-Kündigungsschreiben hilft, rechtssicher zu kündigen und Fehler zu vermeiden.

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Überblick und wichtigste Fakten zur Kündigung

Was ist Urban Sports Club?

Urban Sports Club bietet flexible Sport-Flatrates mit Zugang zu tausenden Fitnessstudios, Yoga-Studios, Schwimmbädern und Partnern in ganz Europa. Die Mitgliedschaft funktioniert als monatlich kündbares Abo, das du digital verwaltest. Besonders beliebt ist das Angebot bei Berufstätigen und Unternehmen, die es als Mitarbeiter-Benefit bereitstellen.

Das Wichtigste in Kürze zur Kündigung

Die Kündigung deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft ist grundsätzlich einfach: Im Regelfall genügt eine digitale Kündigung per App oder Website, alternativ auch per E-Mail oder Brief. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt in der Regel einen Monat zum Laufzeitende. Es gibt Ausnahmen wie das Sonderkündigungsrecht bei Krankheit oder Wohnortwechsel. Eine Bestätigung deiner Kündigung erhältst du meistens innerhalb weniger Tage per E-Mail.

Arten der Urban Sports Club-Mitgliedschaften

Standardmitgliedschaft vs. Firmenmitgliedschaft

Die Standardmitgliedschaft richtet sich an Einzelpersonen und kann jederzeit, meist monatlich, gekündigt werden. Firmenmitgliedschaften laufen über Arbeitsgeber und unterliegen teils anderen Laufzeiten und Kündigungsbedingungen. Prüfe genau, ob deine Mitgliedschaft privat oder über deinen Arbeitgeber läuft, um die korrekte Frist zu beachten.

Vertragslaufzeiten und Unterschiede

Private Urban Sports Club Verträge verlängern sich meist monatlich, sofern nicht gekündigt wird. Bei Firmenmitgliedschaften gelten oftmals Mindestlaufzeiten von 6 oder 12 Monaten. Hier ist eine direkte Kündigung bei Urban Sports Club vielfach nicht möglich – der Arbeitgeber muss involviert werden, was mehr Vorlaufzeit bedeuten kann.

Kündigungsfristen im Überblick

Ordentliche Kündigung – Ablauf und Fristen

Die reguläre Kündigungsfrist beträgt in den allermeisten Fällen einen Monat zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Löst du also am 15. Juni deine Kündigung aus, endet der Vertrag zum 30. Juli. Kündigungen, die nach der Frist eingehen, verlängern die Mitgliedschaft um einen weiteren Zahlungszeitraum.

Außerordentliche (fristlose) Kündigung

Bestimmte Umstände berechtigen dich zu einer außerordentlichen Kündigung – etwa, wenn die Nutzung dauerhaft nicht mehr möglich ist.

Gesetzliche Sonderfälle (z.B. Krankheit, Umzug, Schwangerschaft)

Kannst du aus gesundheitlichen Gründen oder wegen eines Umzugs außerhalb des Urban Sports Club Gebiets keine Leistungen mehr in Anspruch nehmen, reicht meist ein entsprechender Nachweis (Attest, Meldebescheinigung), um fristlos zu kündigen.

Vertragsänderungen als Kündigungsgrund

Wird der Vertrag zu deinem Nachteil angepasst (höhere Preise, eingeschränkte Leistungen), steht dir ein Sonderkündigungsrecht zu. In solchen Fällen solltest du binnen vier Wochen nach Bekanntgabe des Vertragswechsels kündigen.

Wege und Möglichkeiten der Kündigung

Kündigung online über die Urban Sports Club Website oder App

Einfach und schnell funktioniert die Kündigung online. Über deinen Account navigierst du zum Menüpunkt „Mitgliedschaft verwalten“ > „Mitgliedschaft kündigen“. Es folgt eine Bestätigung deiner persönlichen Daten, dann ist deine Kündigung aktiviert.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Online-Kündigung

1. Logge dich auf der Website oder in der App ein.

2. Gehe zu „Mitgliedschaft verwalten“.

3. Wähle „Kündigen“ aus und folge den weiteren Schritten.

4. Bestätige deine Kündigung. Eine E-Mail-Bestätigung bekommst du innerhalb von 24 Stunden.

Kündigung per Brief, Fax oder E-Mail

Auch der klassische Weg ist möglich – hier solltest du aber unbedingt den Versand belegen können (z. B. Einschreiben).

Kontaktadressen und Musterformulierung

Urban Sports Club GmbH, Michaelkirchstr. 20, 10179 Berlin. E-Mail: info@urbansportsclub.com

Muster:

> "Hiermit kündige ich meine Urban Sports Club Mitgliedschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zu. Mitgliedsnummer: XXXX."

Kündigung über Drittanbieter (z.B. Volders, Xpendy)

Vor- und Nachteile externer Dienste

Drittanbieter übernehmen die Kündigung für dich, das spart Zeit und sichert korrekte Fristen. Beachte aber, dass evtl. Gebühren anfallen und Rückfragen länger dauern können. Vorteil: Time to Cancel und Co. bieten Nachverfolgung und rechtssichere Muster.

Besonderheiten bei Firmenmitgliedschaften

Kündigungsmodalitäten für Firmenkunden

Bei Firmenverträgen muss oft der Arbeitgeber die Kündigung einreichen oder bestätigen. Hier gelten regelmäßig längere Kündigungsfristen oder Mindestvertragslaufzeiten.

Fristen und Möglichkeiten für Angestellte

Prüfe zuerst mit deiner Personalabteilung, wer der Vertragspartner ist. Nicht selten können Mitarbeiter bei Ausscheiden aus dem Unternehmen direkt kündigen, ansonsten muss zunächst der Arbeitsvertrag beendet werden.

Was nach der Kündigung zu beachten ist

Kündigungsbestätigung erhalten und prüfen

Unbedingt nach dem Eingang der Kündigungsbestätigung Ausschau halten! Die E-Mail gilt als Nachweis und sollte gespeichert werden. Bei fehlender Bestätigung frag direkt beim Support nach.

Restlaufzeit und letzter Nutzungstag

Nach Kündigung kannst du in der Regel bis zum Ablauf der aktuellen Periode weiter trainieren. Check unbedingt die genaue Restlaufzeit in deinem Account.

Rückbuchungen und offene Zahlungen

Bei offenen Rechnungen kann die Kündigung abgelehnt werden – prüfe dein Konto vorab auf Rückstände und gleiche sie aus, um Verzögerungen zu vermeiden.

Urban Sports Club Vertrag pausieren statt kündigen

Wann lohnt eine Pausierung?

Eine Pause ist ideal, wenn du nur vorübergehend Sport pausieren willst – zum Beispiel wegen Verletzung, längerer Auszeit oder Urlaub. So sparst du Beiträge und musst keinen neuen Vertrag abschließen.

Vorgehen und Bedingungen

Meist kannst du über die App eine Pause beantragen, maximal über 6 Monate pro Jahr. Kosten fallen dann nicht an, die Mitgliedschaft verlängert sich entsprechend.

Häufige Probleme und Lösungen bei der Kündigung

Kündigung verpasst – was tun?

Wenn du die Frist verpasst, verlängert sich dein Vertrag automatisch. Wende dich möglichst schnell an den Support – manchmal ist Kulanz möglich, wenn du glaubhaft erklärst, die Frist unverschuldet übersehen zu haben.

Keine Kündigungsbestätigung erhalten

Schau zunächst in deinen Spam-Ordner, prüfe, ob alle Kontakt- und Mitgliedsdaten korrekt hinterlegt sind. Kontaktiere ansonsten die Hotline oder schreib eine formlose E-Mail an den Support.

Probleme mit der Mitgliedsnummer oder Daten

Tauchen bei der Kündigung falsche oder nicht auffindbare Mitgliedsdaten auf, führe die Kündigung telefonisch mit dem Service-Team durch oder nutze die Hilfeseiten auf der Urban Sports Club Website.

Tipps zur rechtssicheren Kündigung

So sicherst du den Zugangsnachweis

Egal ob E-Mail, Online-Kündigung oder Brief – speichere Nachweise (Screenshots, Sendungsbelege) ab, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt.

Inhalte eines wirksamen Kündigungsschreibens

Achte auf:

  • klare Formulierung („Hiermit kündige ich …“)
  • Angabe deiner Mitgliedsnummer
  • Nennung des gewünschten Beendigungszeitpunkts
  • Bitte um schriftliche Bestätigung

Rechtliche Besonderheiten und Widerrufsrecht

Urban Sports Club und das Fernabsatzgesetz

Bei Online-Verträgen gilt das 14-tägige Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist kannst du ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Widerrufsfrist und -verfahren

Wichtig: Der Widerruf ist nicht dasselbe wie die Kündigung! Er muss ausdrücklich erklärt werden, idealerweise schriftlich per E-Mail oder Brief innerhalb der 14-Tage-Frist ab Vertragsbeginn.

Muster Kündigungsschreiben und Vorlagen

Beispiel für ordentliche Kündigung

> "Hiermit kündige ich meine Urban Sports Club Mitgliedschaft (Mitgliedsnummer: XXXXX) fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir meine Kündigung schriftlich."

Beispiel für außerordentliche Kündigung

> "Wegen Umzugs/Krankheit kündige ich außerordentlich meinen Vertrag bei Urban Sports Club unter Vorlage des Nachweises. Bitte senden Sie mir eine Bestätigung."

Kontakt zum Urban Sports Club Support

Wichtige Kontaktdaten und Servicezeiten

  • E-Mail: member-contact@urbansportsclub.com
  • Support-Hotline: (siehe Website)
  • Servicezeiten: Mo-Fr 9-18 Uhr

Was tun bei Streitfällen?

Wende dich schriftlich an den Kundendienst, schilder den Sachverhalt ausführlich. Kommt keine Einigung zustande, kannst du externe Schlichtungsstellen einschalten.

FAQ – häufig gestellte Fragen zur Kündigung

Wie kann ich meine Urban Sports Club Mitgliedschaft kündigen?

Du kündigst am sichersten online über die App oder per E-Mail. Dein Vertrag endet zum Laufzeitende, sofern du die Frist von einem Monat beachtest.

Gibt es Sonderkündigungsrechte bei Urban Sports Club?

Ja, z.B. bei Krankheit, Umzug, Schwangerschaft oder geänderten Vertragsbedingungen. Hier ist oft ein Nachweis erforderlich.

Wie lange dauert es, bis ich eine Kündigungsbestätigung bekomme?

Meist erfolgt die Bestätigung innerhalb von 1-3 Tagen per E-Mail. Bei Briefen kann es länger dauern.

Kann ich Urban Sports Club pausieren anstatt zu kündigen?

Ja, das Pausieren deiner Mitgliedschaft ist für mehrere Monate möglich und online beantragbar.

Was passiert mit offenen Zahlungen nach der Kündigung?

Offene Posten müssen beglichen werden, sonst wird die Kündigung zurückgestellt und der Vertrag läuft weiter.

Schlusswort

Urban Sports Club kündigen ist unkompliziert, wenn du weißt, worauf es ankommt: Die Einhaltung von Fristen, die Wahl des passenden Kündigungswegs und eine sorgfältige Dokumentation sind entscheidend für eine reibungslose Vertragsbeendigung. Viele Nutzer profitieren von der Flexibilität des Online-Kündigungsservices und können ihre Mitgliedschaft schnell und sicher beenden. Wer eine Auszeit braucht, kann stattdessen die Pausierung in Anspruch nehmen und behält so alle Optionen offen.

Letztlich ist die Kündigung deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft ein sinnvoller Schritt, wenn das Angebot nicht mehr zu deinen Bedürfnissen passt. Mit den hier vorgestellten Tipps, rechtlichen Hinweisen und Musterschreiben bist du bestens vorbereitet, typische Fehler zu vermeiden und bei Sonderfällen dein Recht souverän geltend zu machen. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, hilft der Support meist zügig weiter. Bleib souverän, informiere dich umfassend und geh deinen nächsten Schritt in Richtung neue Möglichkeiten!