Des prélèvements que vous n'avez pas autorisés. Des emails qui restent sans réponse. Des colis qui arrivent chez vous alors que vous n'avez rien commandé. Vous n'êtes vraiment pas seul — chaque mois, des centaines de consommateurs se retrouvent dans exactement la même situation.
Purisaki vend des patchs censés aider à perdre du poids, via un abonnement mensuel reconduit automatiquement. Le problème ? La page de commande est conçue pour que ce détail passe inaperçu. Et quand vous essayez d'annuler ou de demander un remboursement, le service client devient soudainement introuvable.
J'ai aidé de nombreuses personnes à sortir de ce type de situation. Ce guide vous explique exactement quoi faire, dans quel ordre, et comment éviter d'être débité encore une fois pendant la procédure. Lisez-le attentivement — chaque étape compte vraiment.
