Ben jij gebruiker van On That Ass en heb je ontdekt dat je abonnement maandelijks geld van je bankrekening haalt, terwijl je alleen die “gratis” boxer wilde proberen? Je bent niet de enige. Veel mensen sluiten de proef aan zonder te beseffen dat er een maandelijks abonnement begint. En heb je eenmaal geprobeerd het op te zeggen, dan kom je erachter dat dit niet altijd even eenvoudig gaat. In dit artikel vind je een duidelijke stap‑voor‑stap handleiding om je abonnement te beëindigen – via account, e‑mail of brief. We bekijken wat de juridische regels zijn, delen eerlijke gebruikerservaringen, en geven slimme tips om te voorkomen dat je tóch geld kwijt bent. Ook behandelen we de rol van opzegservices zoals Xpendy en Dyme en krijg je antwoord op de meest gestelde vragen. Zo ben jij straks verlost van ongewenste incasso’s én weet je precies waar je op moet letten.
Belangrijke punten:
- Spreek het online abonnement op binnen de proefperiode (“Membership status → Inactive”).
- Verwacht één extra incasso vanwege de maandelijkse opzegtermijn.
- Bewaar bewijs van opzegging via mail en schermafdruk.
- Weet dat je tot 1 jaar kunt storneren bij ongewenste incasso’s.
- Gebruik een disposable betaalkaart om ongemakken te voorkomen.
- Opzegservice Timo to Cancel biedt zekerheid.
- Kom je er niet uit? Klagen bij ACM of eConsumer.gov is een sterke stap.
Direct On That Ass opzeggen
Zeg eenvoudig en snel jouw abonnement bij On That Ass op
Wat is On That Ass en hoe werkt het abonnement?
Het concept en abonnementstypes
On That Ass is een abonnementsdienst voor boxershorts en sokken met verrassende prints. Je bestelt eerst “gratis” een boxer — tegen een minimale verificatiebetaling (±€0,10). Er is keuze uit:
- Boxers-only membership
- Sokken-only membership
- Boxers + sokken membership
Zodra je de eerste boxer hebt besteld, start automatisch je abonnement, tenzij je binnen de proefperiode opzegt.
Proefperiode – wat je moet weten
Je krijgt een proefperiode van 10–14 dagen waarin je de boxer gratis ontvangt en het abonnement zomaar kunt annuleren . De verzendtijd is ongeveer 4 werkdagen, daarna begint je proefperiode. Tip: zeg het op vlak na ontvangst om onverwachte incasso’s te vermijden.
Maandelijkse incasso & kosten
Na de proefperiode betaal je rond de 23e van de maand voor het abonnement (€9,99 → €11,99 per maand) . Leveringen volgen de daaropvolgende maand (17e–23e). Bij opzegging gaat er nog minstens één betaling af.
Waarom willen mensen opzeggen?
Ruimte en voorraad-overkill
Veel abonnees melden dat ze na een paar maanden een flinke stapel ondergoed hebben, en dat de verrassende prints leuk zijn… tot je genoeg hebt. Een abonnee zei op Reddit: “Ik maak niet graag reclame … maar nu heb ik een hernia van alle onderbroeken”.
Kwaliteit, comfort en slijtage
Er zijn genuanceerde ervaringen: sommige klanten zijn enthousiast, anderen zijn teleurgesteld over kwaliteit en pasvorm. Een subreddit-gebruiker: “Lage kwaliteit en moeilijk stop te zetten.”. Ook fades, scheuren en zwakkere stof worden genoemd.
Financiële overwegingen
Een continuerende incasso is niet wenselijk voor iedereen, vooral niet als de boxer niet naar verwachting is. Veel mensen realiseren zich te laat dat ze vastzitten aan een lopend abonnement.
Wettelijke opzegvoorwaarden uitgelegd
Proefperiode en herroepingsrecht
In Nederland geldt een bedenktermijn (reflectieperiode) van minimaal 14 dagen. Hoewel On That Ass spreekt van 10 dagen, valt dit waarschijnlijk onder de wettelijke termijn. Heb je opgezegd binnen deze periode? Dan mogen ze je abonnement niet omzetten.
Lees in deze blog meer over jouw consumentenrechten onder de Wet van Dam. Klik hier om de blog te lezen.
Opzegtermijn van één maand
Na afloop van de proef geldt een opzegtermijn van één maand. Héél belangrijk: je betaalt vaak één extra maand na je opzegging, zelfs als je het abonnement precies op tijd beëindigt.
Terugbetalingen mogelijk?
Als On That Ass zich niet aan de voorwaarden houdt – je zegt op binnen twee weken maar wordt tóch geïncasseerd – kun je geld terugvorderen via je bank (storneren) of juridische stappen ondernemen. Ook de ACM heeft het bedrijf gewaarschuwd.
Stap‑voor‑stap abonnement stoppen
Via je online account
- Log in op onthatass.com.
- Ga naar “Memberships”.
- Klik op “Membership status” en kies “Inactive”.
- Bevestig je opzegging.
- Ontvang bevestiging per e‑mail.
Let op: dit moet in de proefperiode zijn om kosten te voorkomen. Na een maand zul je nog 1 betaling moeten doen.
Via e‑mail
Stuur een mail naar de klantenservice (via contactformulier of supportadres). Vermeld:
- Je naam en e‑mail
- Lidnummer/ordernummer
- Duidelijke opzegverzoek
- Verzoek om schriftelijke bevestiging
Bewaar de verzend- en ontvangstbewijzen.
Via aangetekende brief
Als het online niet werkt, stuur dan een aangetekende brief naar:
ON THAT ASS International
Graafsebaan 135A
5248 NL
Rosmalen Nederland
Verstuur vóór de 19e van de maand om zo weinig mogelijk extra incasso’s te riskeren. Gebruik het standaardformulier (Time to Cancel).
Echte ervaringen bij opzeggen
Negatieve ervaringen
Veel klachten over:
- Incasso ná opzegging.
- Technische problemen met account en paswoord .
- Dreigementen met incasso- en herinneringskosten .
- Conflicterende info van support (maandenopzegtermijn etc.) .
Juridische stappen
Als het misgaat:
- Storneer bij je bank (tot 1 jaar terug).
- Dien klacht in bij ACM of eConsumer.gov.
- Overweeg een Nederlandse incassobureau of rechtszaak bij de kantonrechter (bedragen).
Tips om problemen te voorkomen
Documentatie bijhouden
Maak schermafbeeldingen van opzeggingen, bewaar mails, en noteer data en tijden.
Storneren bij onverwachte incasso
Banken bieden de optie om incasso’s te storneren (tot 1 jaar). Dit kan direct geld terughalen.
Plannen vóór incasso
Zorg dat je opzegging vóór de 19‑de van de maand rond is om te voorkomen dat er een extra betaling afgaat.
Gebruik virtuele kaarten
Betalen met een disposable kaart (Revolut, Privacy.com) voorkomt herhaalde incasso’s wanneer het misgaat.
Conclusie
Het opzeggen van je On That Ass abonnement kan eenvoudig – mits je het op het juiste moment doet en de juiste stappen volgt. Belangrijk:
- Meld je af binnen de proefperiode (10–14 dagen).
- Houd rekening met één maand betaling na opzegging.
- Gebruik documentatie en korte deadlines.
- Heb je tóch incasso’s ontvangen? Storneren kan je geld opleveren.
- Overweeg een opzegservice voor meer zekerheid.
Blijf zelf controle houden en laat je niet verrassen door automatische incasso’s. Als je hulp wilt bij de stappen of ervaringen wilt delen, stuur me een bericht. Samen zorgen we dat jij weer baas bent over je abonnement!
Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Wat als er tóch geld wordt afgeschreven ondanks opzegging?
Storneer de incasso bij je bank (binnen 1 jaar). Als dat niet voldoende is, dien je klacht in bij ACM of eConsumer.gov.
2. Kan ik het abonnement pauzeren in plaats van opzeggen?
Ja, dat kan via je account – onder “Memberships” kies je voor pauzeren. Handig als je even geen boxers nodig hebt.
3. Hoe verwijder ik mijn account helemaal?
Log in, ga naar instellingen en vraag accountverwijdering aan. Kassa meldt soms technische problemen: als dat lukt, stuur een “delete account”-mail.
4. Heb ik recht op gratis boxer als ik de proef misloop?
Nee – mislopende proef leidt direct tot abonnement. De juridische bedenktermijn verloopt automatisch na 14 dagen.
5. Welke opzegservice is het best?
Time to Cancel biedt het meest gemak en garantie. Kosten zijn relatief laag (€5,95) tegenover de zekerheid – ideaal als zelf opzeggen lastig lukt.
