Versie 1.1 – 25 december 2024
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Time to Cancel worden geleverd, inclusief diensten die via derden worden aangeboden.
2.2. De Opzegservice stelt u in staat om lopende abonnementen op te zeggen door Time to Cancel een opzegverzoek namens u te laten versturen. Dit gebeurt via post en/of e-mail en/of andere communicatiemiddelen naar de betreffende dienstverlener.
2.3. Om een abonnement namens u op te zeggen, geeft u Time to Cancel een herroepelijke volmacht. Indien u deze volmacht intrekt, kan Time to Cancel mogelijk geen verdere ondersteuning bieden.
2.4. Time to Cancel heeft een inspanningsverplichting om opzeggingen correct uit te voeren. De opzeggarantie geldt wanneer u alle benodigde en juiste gegevens voor de opzegging aanlevert. De einddatum van het abonnement wordt bepaald door de looptijd en voorwaarden van de dienstverlener.
2.5. Indien een dienstverlener een correct ingediend opzegverzoek niet verwerkt, kunt u bij Time to Cancel een volledige vergoeding van de aan Time to Cancel betaalde kosten ontvangen. Kosten die Time to Cancel bij derden heeft gemaakt zijn van deze teruggave uitgesloten.
2.6. Om gebruik te maken van de opzegservice dient u minimaal 18 jaar oud te zijn en niet onder curatele of voogdij te staan.
3.1. De Opzegservice is gratis of wordt aangeboden tegen een eenmalige vergoeding. Er zijn geen terugkerende kosten.
3.2. Indien u gebruikmaakt van het herroepingsrecht, ontvangt u het betaalde bedrag volledig terug, tenzij de opzegging al is verstuurd. In dat geval moet u zelf verdere actie ondernemen.
3.3. Als u niet tevreden bent met de dienstverlening van Time to Cancel, wordt het betaalde bedrag volledig gerestitueerd na het indienen van een klacht.
4.1. De communicatie tussen Time to Cancel en u vindt elektronisch plaats.
4.2. Time to Cancel informeert u via e-mail op het door u opgegeven e-mailadres, tenzij wettelijke voorschriften papieren communicatie vereisen.
4.3. Time to Cancel kan aanvullende communicatiemiddelen aanbieden, zoals telefonische klantenservice.
4.4. De communicatie gebeurt in het Nederlands of in een andere taal die door Time to Cancel wordt ondersteund.
5.1. Time to Cancel behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de informatie, content en technologieën die worden gebruikt of verstrekt via de opzegservice.
5.2. Voor elk gebruik dat verder gaat dan persoonlijk gebruik, zoals commercieel gebruik, reproductie of verspreiding, is schriftelijke toestemming van Time to Cancel noodzakelijk.
5.3. Andere beperkingen die voortvloeien uit het auteursrecht en geldende wetgeving blijven van kracht.
6.1. Time to Cancel is alleen aansprakelijk indien:
6.2. De aansprakelijkheid van Time to Cancel is beperkt tot €100,- per geval. Indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst en overmacht, is uitgesloten.
6.3. Time to Cancel is niet verantwoordelijk voor storingen in IT-systemen van derden die voor de Opzegservice worden gebruikt.
6.4. De beperkingen in dit artikel zijn niet van toepassing in geval van opzet, grove nalatigheid of schade aan leven, lichaam of gezondheid veroorzaakt door Time to Cancel.
7.1. Klachten kunnen worden ingediend via de contactpagina van Time to Cancel.
7.2. Als u nog steeds ontevreden bent, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Consument & Markt (https://www.acm.nl/nl).
8.1. Time to Cancel is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden over te dragen aan een derde partij, zolang dit geen aanzienlijke invloed heeft op uw rechten.
8.2. U mag geen rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst overdragen.
9.1. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
10.1. Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Time to Cancel is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.