Klantfeedback
Klanten melden dat ze onbewust een doorlopend abonnement zijn aangegaan via straatwerving. De SMS-machtiging, waarbij de volledige tekst vaak niet werd gelezen, bleek toestemming te geven voor een maandelijkse incasso. Pas thuis ontdekten mensen de automatische afschrijving. Meerdere klanten geven aan herhaaldelijk te hebben gevraagd of het om een eenmalige betaling ging, maar dit onjuist bevestigd te hebben gekregen.
Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.
Wil je jouw abonnement bij Lot of Happiness opzeggen? Je kunt dit doen via de website lotofhappiness.nl, per e-mail naar info@lotofhappiness.nl of telefonisch via de klantenservice. De opzegtermijn bedraagt één maand en je kunt elke maand opzeggen. Let op: veel deelnemers zijn onbewust een doorlopend abonnement aangegaan via straatwerving. Controleer je bankafschriften op automatische incasso's van €12,50 per maand en onderneem op tijd actie om verdere kosten te voorkomen.
Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden
Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd
Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard
Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs
Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig
Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces
Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.
Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.
Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.
Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.
Na ontvangst van je opzegging stopt je deelname meestal bij de eerstvolgende trekking waarvoor nog geen loten zijn gekocht. Dit kan per loterij verschillen.
Ja, indien je je bedenkt kun je je opnieuw aanmelden bij de betreffende loterij. Je krijgt dan vaak een nieuw klantnummer en mogelijk gelden er weer welkomstaanbiedingen.
Bekijk alle Loterijen diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.
Alle Loterijen diensten bekijken →Hier vind je alle informatie over het opzeggen bij Lot Of Happiness
Lot of Happiness
Gietijzerstraat 54
3534 AV Utrecht
, 2026-07-12
Betreft: Opzegging Lot of Happiness
Geachte heer/mevrouw,
Middels dit schrijven informeer ik u over mijn besluit om mijn deelname aan uw loterij te beëindigen. Ik verzoek u vriendelijk de lopende incassomachtiging per direct te beëindigen.
Mijn gegevens zijn als volgt:
Conform artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt verzocht om onverwijlde verwijdering van alle persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in artikel 4, lid 1 AVG. Daarbij worden vanzelfsprekend de uitzonderingen zoals genoemd in artikel 17, lid 3 AVG in acht genomen.
Graag zie ik een schriftelijke bevestiging van zowel de beëindiging als de verwijdering van mijn persoonsgegevens tegemoet via het door mij opgegeven e-mailadres.
Bij voorbaat dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,