Klantfeedback
Klanten van 50five ervaren grote problemen bij het opzeggen. De klantenservice is moeilijk bereikbaar, e-mails blijven onbeantwoord en problemen slepen maanden. Meerdere contactmomenten zijn nodig om een reactie te krijgen. Klanten moeten vaak nabellen om überhaupt gehoor te vinden, wat het opzegproces frustrerend en tijdrovend maakt.
Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.
Wil je jouw 50five-abonnement opzeggen? Houd rekening met een opzegtermijn van doorgaans 1 maand voor doorlopende abonnementen. Je kunt opzeggen via het online klantportaal op 50five.com of door contact op te nemen met de klantenservice per e-mail. Controleer je contract voor de exacte voorwaarden. Omdat de klantenservice moeilijk bereikbaar is en e-mails vaak onbeantwoord blijven, raden wij aan je opzegging goed te documenteren en eventueel een opzegservice in te schakelen.
Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden
Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd
Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard
Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs
Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig
Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces
Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.
Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.
Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.
Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.
De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.
Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.
Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.
Alle Service diensten bekijken →Hier vind je alle informatie over het opzeggen bij 50five
50five
Vughterweg 1
5211 CH Den Bosch
, 2026-07-12
Betreft: Opzegging 50five
Geachte heer/mevrouw,
Middels dit schrijven informeer ik u over mijn besluit om mijn service-overeenkomst met uw bedrijf te beëindigen. Ik verzoek u vriendelijk de dienstverlening per direct te beëindigen.
Mijn gegevens zijn als volgt:
Conform artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt verzocht om onverwijlde verwijdering van alle persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in artikel 4, lid 1 AVG. Daarbij worden vanzelfsprekend de uitzonderingen zoals genoemd in artikel 17, lid 3 AVG in acht genomen.
Graag zie ik een schriftelijke bevestiging van zowel de beëindiging als de verwijdering van mijn persoonsgegevens tegemoet via het door mij opgegeven e-mailadres.
Bij voorbaat dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,