Over BVG Berliner Verkehrsbetriebe

Wil je je BVG-abonnement opzeggen? Voor een maandelijks abonnement geldt een opzegtermijn van 1 maand. Bij een jaarabonnement moet je minimaal 6 weken voor het contracteinde opzeggen. Je dient schriftelijk op te zeggen via e-mail, brief of formulier bij de BVG Abo-Service. Dit geldt ook voor het Deutschlandticket en VBB-abonnementen. Via Time to Cancel wordt jouw opzegging correct en aantoonbaar ingediend, zodat onterechte incasso's worden voorkomen.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Bvg Berliner Verkehrsbetriebe opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Wat klanten zeggen over BVG Berliner Verkehrsbetriebe

Klantfeedback

Klanten melden dat opzeggingen bij BVG soms niet correct worden verwerkt, wat leidt tot onterechte incasso's. De klantenservice wordt als slecht bereikbaar en weinig behulpzaam omschreven. Zo ontving een klant na een bevestigde opzegging toch een extra afschrijving en werd hij bij contact met de klantenservice kortaf behandeld zonder verdere hulp.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Veelgestelde vragen over Bvg Berliner Verkehrsbetriebe opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens BVG Berliner Verkehrsbetriebe

Adres
Holzmarktstraße 15, 10179 Berlin
E-mail
info@bvg.de
Telefoon
3025620124

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →