Klantfeedback

Klanten melden onverwachte toeslagen die niet vooraf werden gecommuniceerd, waardoor de uiteindelijke prijs hoger uitvalt dan beloofd. Zo werd een vaste prijs van 21 euro uiteindelijk 24,82 euro. Ook worden annuleringskosten in rekening gebracht, zelfs wanneer klanten enkel een betaalmethode wilden wijzigen of technische problemen ondervonden.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Cabify

Cabify werkt met losse ritboekingen via de app, zonder abonnementsvorm. Je kunt een rit annuleren via de app, telefonisch via +34 91 172 7586 of per e-mail naar info@cabify.com. Houd er rekening mee dat annuleringskosten in rekening kunnen worden gebracht, zelfs bij technische problemen met de app. Prijstoeslagen voor drukte of wachttijd worden niet altijd vooraf gecommuniceerd, waardoor je uiteindelijk meer betaalt dan de aanvankelijk beloofde vaste prijs.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Cabify opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Cabify opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens Cabify

Adres
Calle Pradillo 42, 28002 Madrid
E-mail
info@cabify.com
Telefoon
+34 91 172 7586

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →