Klantfeedback

Klanten melden dat ze onverwacht automatisch worden ingeschreven voor een verlenging zonder duidelijke waarschuwing vooraf. Dit leidt tot hoge, onverwachte kosten, zoals 143 dollar in rekening gebracht voor een volledig jaar. Daarnaast melden gebruikers dat opzegging pas na een volledig jaar ingaat en dat hun account na annulering wordt verwijderd.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Course Hero

Wil je je Course Hero-abonnement opzeggen? Doe dit vóór je verlengingsdatum via de accountinstellingen op coursehero.com onder 'Subscription', of stuur een e-mail naar support@coursehero.com. Je kunt ook bellen naar 1-888-634-9397. Let op de automatische verlenging: als je niet op tijd opzegt, word je automatisch ingeschreven voor een nieuwe periode en worden de kosten direct in rekening gebracht. Zorg dat je tijdig handelt om onverwachte afschrijvingen te voorkomen.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Course Hero opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Course Hero opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens Course Hero

Adres
2000 Seaport Blvd, Floor 3, 94063 Redwood City, CA
E-mail
support@coursehero.com
Telefoon
+1 888 634 9397

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →