Klantfeedback

Klanten melden dat examens door technische storingen aan de kant van ETS voortijdig worden afgebroken, waarna scores worden geannuleerd zonder terugbetaling. Terugbetalingsverzoeken worden consequent geweigerd, zelfs als de klant niets fout heeft gedaan. De klantenservice, inclusief de chatbot, wordt als onbehulpzaam en moeilijk bereikbaar ervaren.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Educational Testing Service

Educational Testing Service (ETS) werkt met eenmalige aanmeldingen en betalingen per examen; er is geen abonnement om op te zeggen. Examenkosten worden doorgaans niet terugbetaald, zelfs niet bij technische storingen van ETS zelf. Wil je een klacht indienen of om restitutie vragen, dan kun je bellen naar 1-609-921-9000, mailen naar toeflnews@ets.org (voor TOEFL) of het contactportaal op ets.org gebruiken. Houd er rekening mee dat terugbetalingen zelden worden toegekend.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Educational Testing Service opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Educational Testing Service opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens Educational Testing Service

Adres
660 Rosedale Rd, 08540 Princeton, NJ
E-mail
toeflnews@ets.org
Telefoon
1-609-921-9000

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →