Klantfeedback

Klanten melden wisselende ervaringen met Eyeglasses.com. Problemen met de bezorging en de website komen voor, zoals storingen waardoor verzendlabels niet afgedrukt kunnen worden. Ook de klantenservice krijgt kritiek: beloftes over oplossingen per e-mail worden soms niet nagekomen, wat leidt tot frustratie bij het afhandelen van retouren of annuleringen.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Eyeglasses.com

Eyeglasses.com biedt geen abonnement aan; je doet losse aankopen van brillen en lenzen. Wil je een bestelling annuleren of retourneren, dan kan dit doorgaans binnen de garantieperiode die per bestelling verschilt. Voor receptgebonden artikelen gelden vaak strengere voorwaarden. Je regelt dit via je online account onder 'Mijn bestellingen', telefonisch via 1-888-896-3885, of per e-mail naar help@eyeglasses.com. Zorg dat je jouw bestelnummer bij de hand hebt voor een vlotte afhandeling.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Eyeglasses.com opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Eyeglasses.com opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens Eyeglasses.com

Adres
Verenigde Staten, Verenigde Staten
E-mail
help@eyeglasses.com
Telefoon
+1 888 896 3885

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →