Klantfeedback

Klanten melden problemen met misleidende hotelinformatie en onverwachte valutaomrekeningen. Een veelgehoorde klacht betreft geannuleerde vluchten waarbij klanten voor de terugreis nieuwe tickets moesten kopen zonder adequate compensatie. De niet-restitueerbare boekingsvoorwaarden maken het oplossen van klachten extra frustrerend voor gedupeerde reizigers.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Hotwire

Hotwire werkt met losse boekingen voor vluchten, hotels en huurauto's zonder abonnement. De meeste boekingen zijn niet-restitueerbaar vanwege het 'opaque' prijsmodel, wat betekent dat annuleren na bevestiging doorgaans niet mogelijk is. Wil je toch contact opnemen over je boeking? Dat kan via 'Mijn reizen' in je online account, telefonisch via 1-866-468-9473 of per e-mail naar support@hotwire.com. Houd er rekening mee dat terugbetaling in de meeste gevallen niet van toepassing is.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Hotwire opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Hotwire opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens Hotwire

Adres
655 Montgomery St #600, 94111 San Francisco, CA
E-mail
support@hotwire.com
Telefoon
+1 866 468 9473

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →