Klantfeedback
Klanten van Huurportaal melden problemen bij het opzeggen. Accounts blijven na deactivering soms actief en er wordt geen bevestigingsmail verstuurd. Hierdoor worden klanten onterecht verder gefactureerd. De opzegprocedure verloopt niet altijd soepel, waardoor gebruikers onzeker blijven over de status van hun opzegging.
Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.
Wil je je Huurportaal-abonnement opzeggen? Zorg dat je dit doet vóór het einde van je proefperiode of maandelijkse periode, anders wordt het abonnement automatisch verlengd. Je kunt opzeggen via je accountinstellingen op huurportaal.nl door je abonnement te deactiveren. Heb je hulp nodig? Neem contact op via het contactformulier op de website. Let op: klanten melden dat accounts na opzegging soms actief blijven en dat er geen bevestigingsmail wordt gestuurd. Een opzegservice kan helpen je opzegging te registreren en te bewaken.
Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden
Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd
Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard
Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs
Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig
Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces
Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.
Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.
Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.
Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.
De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.
Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.
Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.
Alle Service diensten bekijken →Hier vind je alle informatie over het opzeggen bij Huurportaal
Huurportaal
Blaak 520
3011 TA Rotterdam
, 2026-07-12
Betreft: Opzegging Huurportaal
Geachte heer/mevrouw,
Middels dit schrijven informeer ik u over mijn besluit om mijn service-overeenkomst met uw bedrijf te beëindigen. Ik verzoek u vriendelijk de dienstverlening per direct te beëindigen.
Mijn gegevens zijn als volgt:
Conform artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt verzocht om onverwijlde verwijdering van alle persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in artikel 4, lid 1 AVG. Daarbij worden vanzelfsprekend de uitzonderingen zoals genoemd in artikel 17, lid 3 AVG in acht genomen.
Graag zie ik een schriftelijke bevestiging van zowel de beëindiging als de verwijdering van mijn persoonsgegevens tegemoet via het door mij opgegeven e-mailadres.
Bij voorbaat dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,