Klantfeedback

Klanten melden ernstige vertragingen bij terugbetalingen, waarbij het geld soms pas maanden na annulering wordt teruggestort, ook als de luchtvaartmaatschappij al heeft uitbetaald aan MakeMyTrip. De klantenservice is grotendeels geautomatiseerd via chatbots, waardoor contact met een medewerker nauwelijks mogelijk is. Sommige klanten melden ook dat vluchten zonder kennisgeving worden geannuleerd.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over MakeMyTrip

MakeMyTrip biedt losse reisboekingen zonder abonnement. Wil je een boeking annuleren, dan kan dat via de app, het klantenportaal, telefonisch op +91 124-462-8747 of per e-mail naar triphelp@makemytrip.com. De annuleringsvoorwaarden verschillen per boeking en luchtvaartmaatschappij. Houd er rekening mee dat terugbetalingen na annulering weken tot maanden kunnen duren. Het optionele loyaliteitsprogramma MMT Black kun je los opzeggen via je accountinstellingen.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Makemytrip opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Makemytrip opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens MakeMyTrip

Adres
DLF Building No. 5, Tower B, DLF Cyber City, DLF Phase 2, Sector 25, 122002 Gurugram, Haryana
E-mail
triphelp@makemytrip.com
Telefoon
+91 124 462 8747

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →