Klantfeedback

Klanten van OnThatAss geven aan dat de opzegprocedure niet intuïtief is. De opzegoptie op de accountpagina is moeilijk te vinden. Sommige klanten voelden zich misleid door promoties waarbij een 'gratis' boxershort bleek te leiden tot een betaald abonnement. Telefonisch opzeggen wordt als alternatief ervaren.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over OnThatAss

OnThatAss is een maandelijks abonnementsservice voor boxershorts van ongeveer €12,99 per maand. Je bent mogelijk via een actie, zoals bij Lidl, gelokt met een 'gratis' boxershort, waarbij automatisch een abonnement werd afgesloten. Om op te zeggen, log je in op je account op onthatass.com en zoek je naar de opzegoptie in je accountpagina. Dit vergt wat zoekwerk. Telefonisch opzeggen is ook mogelijk. Controleer je bankafschriften om te bevestigen dat het abonnement daadwerkelijk is gestopt.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Onthatass opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Onthatass opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens OnThatAss

Adres
Graafsebaan 135A, 5248 NL Rosmalen
E-mail
hello-nl@onthatass.com
Telefoon
073 303 4175

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →