Klantfeedback

Klanten melden onverwacht hoge extra kosten zoals fooien en beperkte service aan boord. Een terugkerend probleem is dat medewerkers telefonisch toezeggingen doen over drank- en fooienregelingen die later niet worden nagekomen. Dit leidt tot frustratie en wantrouwen bij het annuleren of wijzigen van boekingen.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Royal Caribbean Cruises

Royal Caribbean Cruises werkt met losse cruiseboekingen zonder abonnement. Wil je een boeking annuleren, dan kun je dit doen via je online account onder 'Manage booking', telefonisch via 1-800-256-6649 of per e-mail naar RoyalGuestRelations@rccl.com. Let op: de annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van je boekingstype en hoe dicht je bij de vertrekdatum zit. Hoe later je annuleert, hoe groter het risico op volledig verlies van je boekingsbedrag. Controleer daarom tijdig de specifieke voorwaarden van jouw boeking.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Royal Caribbean Cruises opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Royal Caribbean Cruises opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens Royal Caribbean Cruises

Adres
1050 Caribbean Way, 33132 Miami, FL
E-mail
RoyalGuestRelations@rccl.com
Telefoon
+1 800 256 6649

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →