Klantfeedback

Klanten melden dat het opzegproces bij Semrush meerdere stappen vereist en onduidelijk is. Zo ervaart men onverwachte afschrijvingen na een vermeende opzegging tijdens de proefperiode. De klantenservice wordt als weinig behulpzaam ervaren bij geschillen. Sommige klanten zagen zich genoodzaakt hun betaalkaart te blokkeren om verdere afschrijvingen te stoppen.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Semrush

Wil je je Semrush-abonnement opzeggen? Zorg dat je dit doet vóór het einde van je gratis proefperiode of vóór de verlengingsdatum om ongewenste afschrijvingen te voorkomen. Je kunt opzeggen via je accountinstellingen onder 'Subscription', telefonisch via 1-855-814-4510 of per e-mail naar mail@semrush.com. Let op: soms is een aparte e-mailbevestiging vereist. Controleer altijd of je opzegging correct is verwerkt om verrassingen op je rekening te voorkomen.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Semrush opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Semrush opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens Semrush

Adres
800 Boylston St, Suite 2475, 02199 Boston, MA
E-mail
mail@semrush.com
Telefoon
+1 855 814 4510

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →