Klantfeedback

Klanten melden dat de lage instapprijs van 10 dollar hen verraste met een automatische omzetting naar een maandabonnement van 30 dollar. Het opzeggen verloopt moeizaam, vooral bij abonnementen afgesloten via de website. De klantenservice weigert doorgaans terugbetalingen, ondanks klachten over onduidelijke communicatie rondom de verlengingsvoorwaarden.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over The Coach

The Coach hanteert een abonnementsmodel waarbij je begint met een lage instapprijs van circa 9 à 10 dollar, waarna automatisch een maandelijks abonnement van circa 30 dollar of een halfjaarlijks abonnement van circa 80 dollar wordt geactiveerd. Opzeggen doe je via de app onder Profiel → Accountinstellingen, of per e-mail naar support@the.coach. Houd er rekening mee dat abonnementen die via de website zijn afgesloten, niet via de App Store kunnen worden opgezegd. Er is geen telefonische klantenservice beschikbaar.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe The Coach opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over The Coach opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens The Coach

E-mail
support@the.coach

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →