Klantfeedback

Sommige klanten verwachtten dat maandelijks opzeggen altijd mogelijk was, terwijl opzeggen bij jaarabonnementen pas na het eerste jaar kon. Opzeggen en het stopzetten van de incasso verliepen soms moeizaam met trage support, en een account werd direct geblokkeerd na een mislukte afschrijving van €10,95.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over XS News

XS News is een Nederlands Usenet-abonnement waarmee je toegang krijgt tot nieuwsgroepen. Prijzen beginnen vanaf €2,95 per maand voor het Unlimited-abonnement; voorbeeldtarieven zijn Unlimited 1 maand €9,95, Unlimited 1 jaar €59,40, Basic 50 1 maand €4,95 en Basic 50 1 jaar €35,40. Je krijgt 14 dagen niet-goed-geld-terug. Het abonnement wordt automatisch verlengd tenzij je opzegt; daarna geldt een opzegtermijn van één maand. Opzeggen kan via het opzegformulier op de website, per e-mail naar support@xsnews.nl, via het contactformulier of via de knop Mijn abonnement opzeggen in het MYXSNEWS-dashboard.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Xs News opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €9,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Xs News opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens XS News

Adres
New Yorkstraat 10-16, 1175 RD Lijnden
E-mail
support@xsnews.nl

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →