Klantfeedback

Klanten melden problemen bij het opzeggen van hun Zoom Pro-abonnement via de accountpagina. Na het klikken op opzeggen worden ze direct uitgelogd zonder bevestiging. Bij opnieuw inloggen blijkt het abonnement nog steeds actief. De klantenservice is moeilijk bereikbaar en verloopt grotendeels via geautomatiseerde AI-systemen, wat het oplossen van problemen bemoeilijkt.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Zoom

Wil je je Zoom Pro- of Business-abonnement opzeggen? Bij een maandelijks abonnement geldt geen vaste opzegtermijn, maar bij een jaarlijks abonnement moet je vóór de verlengingsdatum opzeggen om kosten te vermijden. Je kunt opzeggen via je accountinstellingen op zoom.us onder 'Billing'. Lukt dit niet, dan kun je een e-mail sturen naar info@zoom.us of bellen naar 1-888-799-9666. Let op: het systeem kan je direct uitloggen zonder bevestiging van de opzegging.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Zoom opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Zoom opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens Zoom

Adres
55 Almaden Blvd, Suite 600, 95113 San Jose, CA
E-mail
info@zoom.us
Telefoon
+1 888 799 9666

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →