Klantfeedback

Klanten ervaren het opzegproces bij Urban Sports Club als moeizaam. De strikte voorwaarden zorgen voor frustratie, ook bij bijzondere omstandigheden. Zo meldde een lid dat zelfs een operatie geen geldige reden was om het abonnement te beëindigen. Veel gebruikers voelen zich niet gehoord door de klantenservice en zijn teleurgesteld over de geboden flexibiliteit.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Urban Sports Club

Urban Sports Club biedt toegang tot honderden sportlocaties via een maandelijks of jaarlijks abonnement. De opzegtermijn is 1 maand, mits je vóór de vereiste datum in de maand opzegt. Opzeggen doe je via het online klantportaal of per e-mail aan de klantenservice. Bij bijzondere omstandigheden zoals ziekte of verhuizing kun je een verzoek indienen, maar Urban Sports Club hanteert hiervoor strikte voorwaarden. Zorg dat je tijdig opzegt om onnodige kosten te vermijden.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Urban Sports Club opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Urban Sports Club opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Hoe zit het met de opzegtermijn bij sportscholen?

De meeste sportscholen hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Let op: als je een jaarcontract hebt, kun je vaak alleen tegen het einde van de contractperiode opzeggen.

Kan ik mijn sportschoolabonnement ook tijdelijk pauzeren?

Veel sportscholen bieden de mogelijkheid om je abonnement tijdelijk te bevriezen, bijvoorbeeld wegens ziekte of vakantie. Dit is een alternatief voor volledig opzeggen als je tijdelijk geen gebruik kunt maken van je abonnement.

Contactgegevens Urban Sports Club

Adres
Voltairestraße 10, 10179 Berlin
E-mail
member-contact@urbansportsclub.com

Meer Sport & Fitness diensten opzeggen?

Bekijk alle Sport & Fitness diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Sport & Fitness diensten bekijken →