Klantfeedback

Gebruikers melden dat Yoin na opzegging facturen blijft sturen en niet reageert op vragen aan de klantendienst. Ook klagen klanten over onduidelijke informatie over opzegtermijn en kosten, en over onverwachte kosten zonder duidelijke waarschuwing. Na opzegging volgen soms aanmaningen en dreigementen met juridische stappen, ook als de opzegging al correct is doorgevoerd.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Zeg hieronder snel en eenvoudig je abonnement op.

Over Yoin

Yoin is een Belgisch telecombedrijf dat GSM-abonnementen aanbiedt via het netwerk van Proximus. Je kiest uit 5 abonnementen met onbeperkt bellen en sms'en, met prijzen vanaf 8,50 euro tot 22 euro per maand. Een specifiek abonnement biedt 40 GB data met onbeperkt bellen en sms'en voor 10 euro per maand, levenslang. Het abonnement heeft geen vaste einddatum en wordt maandelijks verlengd, met gratis nummerbehoud. Je kunt op elk moment kosteloos opzeggen, zonder opzegtermijn te respecteren. Opzeggen doe je telefonisch via 1988 of 078 48 61 11, of per e-mail met het opzegformulier naar annuleren@yoin.be.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Yoin opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €9,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Veelgestelde vragen over Yoin opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Moet ik rekening houden met opzegtermijnen bij telefoonabonnementen?

Ja, de meeste telefoonproviders hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Als je nog in een contractperiode zit, kunnen er kosten verbonden zijn aan vroegtijdige opzegging.

Kan ik mijn telefoonnummer behouden bij opzegging?

Ja, als je overstapt naar een andere provider kun je je nummer meenemen. Hiervoor moet je wel eerst bij je nieuwe provider een nummerporteerverzoek indienen voordat je opzegt.

Contactgegevens Yoin

Adres
De Kleetlaan 5BC, 1831 Machelen
E-mail
support@yoin.be
Telefoon
078 48 61 11

Meer Telefonie diensten opzeggen?

Bekijk alle Telefonie diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Telefonie diensten bekijken →