Wer die Mitgliedschaft bei Fitness First Germany kündigen will, schickt eine schriftliche Kündigung per E-Mail an service@fitnessfirst.de oder per Post an die Zentrale in Frankfurt und hebt die Kündigungsbestätigung gut auf. Läuft die Abbuchung trotzdem weiter, widerrufst du die Lastschrift bei deiner Bank und verlangst notfalls eine Rückbuchung. Wer sich das nicht selbst antun will: Time to Cancel übernimmt die Kündigung für dich und sorgt für einen schriftlichen Nachweis.
Wie kündige ich Fitness First Germany selbst?
Die Kündigung läuft bei Fitness First Germany in der Regel schriftlich, entweder per E-Mail oder per Brief.
So gehst du vor:
1. Prüfe deinen Vertrag auf die Mindestlaufzeit und die Kündigungsfrist. Diese Angaben stehen auf deinem Original-Vertrag oder in den AGB, die du bei Vertragsschluss erhalten hast.
2. Schreibe eine Kündigung mit vollständigem Namen, Mitgliedsnummer, Studio-Standort und gewünschtem Kündigungsdatum.
3. Schicke die Kündigung an service@fitnessfirst.de oder per Post an Fitness First Germany, Hanauer Landstraße 148a, 60314 Frankfurt am Main. Bei einem Brief empfiehlt sich Einschreiben mit Rückschein als Nachweis.
4. Fordere ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung der Kündigung und des Beendigungsdatums an.
5. Hast du nach zwei Wochen keine Antwort, hake per E-Mail nach und verweise auf dein erstes Schreiben.
Wer das Formulieren, Fristenchecken und Nachfassen lieber abgibt, kann die Kündigung auch direkt über Fitness First Germany kündigen über Time to Cancel anstoßen. Einen allgemeinen Überblick über die typischen Schritte bei Abos findest du auch in unserem Leitfaden zum Abo kündigen.
Uns erreichen regelmäßig Nachrichten von Leuten, die ihre Kündigung telefonisch im Studio abgegeben haben und später erfahren mussten, dass das nicht zählt. Mündliche Kündigungen sind bei Fitnessstudios so gut wie nie ausreichend. Unser Rat: immer schriftlich, immer mit Nachweis.
Warum ist die Kündigung bei Fitness First Germany oft so umständlich?
Die Kündigung ist deshalb umständlich, weil Fitnessstudio-Verträge meist auf Vertragsbindung statt auf schnelle Beendigung ausgelegt sind. Mindestlaufzeiten und automatische Verlängerungen sind bei dieser Art Vertrag üblich.
Dazu kommt: Schriftform wird oft verlangt, aber nicht jeder weiß, dass eine Kündigung an der Theke oder am Telefon rechtlich meist nicht reicht. Studios verweisen in solchen Fällen gerne auf das fehlende schriftliche Original.
Hinzu kommt die fehlende Rückmeldung. Viele Mitglieder schicken eine Kündigung und hören einfach nichts mehr, bis die nächste Abbuchung kommt. Ohne Bestätigung lässt sich im Streitfall schwer beweisen, dass überhaupt gekündigt wurde.
Ähnliche Probleme kennen wir von anderen Mitgliedschaften mit fester Laufzeit, etwa bei der ADAC Mitgliedschaft kündigen. Der Mechanismus ist fast immer derselbe: feste Fristen, Schriftform, und Anbieter, die nicht aktiv ans Kündigen erinnern. Ehrlich gesagt ist das bei einem Vertrag, den man online oder im Studio in fünf Minuten abschließt, eine unnötig lange Hürde.
Fitness First Germany bucht trotz Kündigung weiter ab – was tun?
Wenn nach der Kündigung weiter Geld abgebucht wird, prüfst du zuerst das genaue Enddatum deiner Mitgliedschaft aus der Bestätigung oder aus deinem Vertrag. Oft liegt zwischen Kündigungseingang und tatsächlichem Vertragsende noch eine Frist, in der eine letzte Abbuchung normal ist.
Läuft die Abbuchung danach weiter, kontaktierst du Fitness First Germany schriftlich erneut unter service@fitnessfirst.de und forderst die Einstellung der Lastschrift sowie eine Rückerstattung zu Unrecht abgebuchter Beträge.
Parallel dazu solltest du bei deiner Bank handeln. Bei einem SEPA-Lastschriftmandat kannst du einzelne Abbuchungen bis zu acht Wochen nach Belastung zurückholen, ohne einen Grund angeben zu müssen. Hast du per Kreditkarte bezahlt, lohnt sich ein Chargeback über deine Bank oder deinen Kartenanbieter.
Unser Tipp aus der Praxis: widerrufe die Lastschrift erst, nachdem du schriftlich gekündigt hast, nicht davor. Sonst entsteht schnell Streit darüber, ob der Vertrag überhaupt ordentlich beendet wurde.
Bekomme ich mein Geld von Fitness First Germany zurück?
Eine Rückerstattung ist realistisch, wenn die Abbuchung nach dem bestätigten Kündigungsdatum erfolgt ist. In dem Fall hast du Anspruch auf Rückzahlung, weil kein gültiger Vertrag mehr besteht.
Schwieriger wird es, wenn die Abbuchung noch innerhalb der laufenden Kündigungsfrist lag. Dann handelt es sich meist um eine berechtigte Forderung, auch wenn du das Studio nicht mehr nutzt.
Fordere die Rückerstattung schriftlich an, mit Datum der Abbuchung, Betrag und Verweis auf die Kündigungsbestätigung. Setze eine konkrete Frist von zwei Wochen.
Reagiert Fitness First Germany nicht, bleibt dir der Weg über die Bank per Lastschrift-Rückbuchung oder Chargeback. Ähnliche Rückerstattungswege gelten übrigens auch bei Fitness-Apps wie im Beitrag BetterMe kündigen beschrieben – das Prinzip bleibt gleich: schriftlich fordern, dann die Bank einschalten.
Welche Rechte habe ich bei der Kündigung von Fitness First Germany?
Als Verbraucher in Deutschland profitierst du von der Kündigungsbutton-Pflicht nach § 312k BGB, die Anbieter verpflichtet, online geschlossene Dauerschuldverhältnisse auch online leicht kündbar zu machen. Fitness First Germany unterliegt als deutsches Unternehmen damit vollständig dem deutschen und europäischen Verbraucherrecht.
Das bedeutet konkret: Verweigert der Anbieter eine zumutbare Kündigungsmöglichkeit oder reagiert gar nicht, kannst du dich an die Verbraucherzentrale wenden oder im europäischen Kontext an das Europäische Verbraucherzentrum. Beide Stellen helfen bei Streitfällen mit deutschen Fitnessstudios.
Bleib bei deiner Dokumentation konsequent: jede E-Mail, jede Bestätigung, jeder Zahlungsnachweis zählt, falls es später zum Streit kommt. Bei Unklarheiten über deine Rechte lohnt sich ein Blick auf die Seite der Verbraucherzentrale, die zu Fitnessstudio-Verträgen regelmäßig berät.
Welche Fehler machen Mitglieder am häufigsten bei der Kündigung?
Der häufigste Fehler ist die mündliche Kündigung an der Rezeption, ohne schriftliche Bestätigung. Das Studio bestreitet solche Kündigungen später gerne, weil nichts dokumentiert ist.
Ein zweiter klassischer Fehler: die Lastschrift widerrufen, bevor überhaupt gekündigt wurde. Das sieht nach offener Rechnung aus und erschwert die spätere Klärung nur.
Dritter Fehler: die Kündigungsfrist falsch berechnet und zu spät gekündigt, sodass sich der Vertrag automatisch verlängert. Lies die Frist lieber zweimal nach, bevor du das Datum in dein Kündigungsschreiben setzt.
Was wir immer wieder sehen: Mitglieder warten Monate, weil sie den Papierkram scheuen, und zahlen in dieser Zeit munter weiter. Je früher das Schreiben raus ist, desto weniger Geld verschwindet unnötig.
