Wer MySugardaddy kündigen möchte, schreibt am besten eine formlose E-Mail an service@mysugardaddy.eu und bittet um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bewahre diese Bestätigung gut auf, denn sie ist dein Nachweis im Streitfall. Bucht MySugardaddy danach trotzdem noch Geld ab, solltest du die Zahlung zusätzlich über deine Bank, PayPal oder dein Kartenunternehmen sperren lassen.
Wer sich den Aufwand sparen oder einfach sichergehen will, dass die Kündigung tatsächlich ankommt, lässt die Abmeldung von Time to Cancel übernehmen.
Wie kündigst du MySugardaddy selbst?
Du kündigst MySugardaddy, indem du dich schriftlich an den Kundendienst wendest oder – falls vorhanden – dein Abo direkt in deinem Konto beendest. Weil MySugardaddy keine eigene Kündigungsfunktion in der App oder auf einer öffentlich bekannten Webseite bewirbt, bleibt die E-Mail an den Anbieter meist der sicherste Weg.
Geh so vor:
1. Prüfe zuerst auf deinem Kontoauszug oder in deiner PayPal-Übersicht, über welchen Kanal die Abbuchung läuft. Das zeigt dir, ob du über Apple, Google, PayPal oder direkt per Lastschrift bezahlst.
2. Zahlst du über den App Store oder Google Play, kannst du das Abo dort in den Abo-Einstellungen deines Kontos kündigen. Das stoppt zumindest die Zahlung, auch wenn der Anbieter selbst die Kündigung noch bestätigen sollte.
3. Hast du ein Nutzerkonto bei MySugardaddy angelegt, logg dich ein und schau in den Kontoeinstellungen nach einer Kündigungs- oder Löschoption.
4. Schreib zusätzlich – oder falls nichts davon greift, als einzigen Weg – eine E-Mail an service@mysugardaddy.eu. Nenne deinen vollständigen Namen, die bei der Anmeldung genutzte E-Mail-Adresse und das Datum, bitte eindeutig um Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt und um eine schriftliche Bestätigung.
Wer keine Lust auf das Hinterhertelefonieren hat, kann die Kündigung auch über MySugardaddy kündigen via Time to Cancel anstoßen – dort läuft die Abmeldung für dich.
Unsere Erfahrung zeigt: Wer die Bestätigung nicht abwartet und einfach die Zahlung stoppt, bekommt später oft Ärger mit einer offenen Forderung. Schriftlich kündigen, Antwort abwarten, erst dann die Zahlung endgültig beenden – in dieser Reihenfolge.
Warum ist die Kündigung bei MySugardaddy oft kompliziert?
Die Kündigung ist vor allem deshalb mühsam, weil MySugardaddy kaum öffentlich zugängliche Informationen zu Preisen, Laufzeiten oder einem Kündigungsbutton bereitstellt. Für Nutzer heißt das: Niemand weiß so genau, wann das Abo wirklich endet, bis eine Antwort kommt.
Dazu kommt die Branche selbst. Dating-Portale wie MySugardaddy leben von automatischen Verlängerungen, und viele Nutzer melden sich erst dann, wenn eine überraschende Abbuchung auf dem Kontoauszug auftaucht. Ähnliche Probleme kennen wir von anderen Dating-Diensten, etwa wenn Leser ihr Dating-Abo bei JOYclub kündigen wollen.
Ein weiterer Punkt: Der Anbieter sitzt in Dortmund, also in Deutschland, was dir rechtlich zwar den Rücken stärkt – aber nur, wenn du die Kommunikation sauber dokumentierst. Ohne schriftliche Bestätigung stehst du im Zweifel ohne Beweis da.
Was tun, wenn MySugardaddy nach der Kündigung weiter abbucht?
Bucht MySugardaddy nach deiner Kündigung weiter ab, prüfst du zuerst, ob der Anbieter dir ein konkretes Enddatum genannt hat. Viele Abos laufen nämlich bis zum Ende der bereits bezahlten Periode weiter, das ist normal und keine Falschbuchung.
Wurde das vereinbarte Enddatum jedoch überschritten, handle zügig:
- Kontaktiere MySugardaddy schriftlich noch einmal und verweise auf deine erste Kündigung samt Datum.
- Sperre parallel die Zahlungsmethode. Bei PayPal kannst du die Zahlung im Zahlungsabo-Bereich beenden, bei Kartenzahlungen hilft ein Anruf bei deiner Bank, bei Lastschrift kannst du der Abbuchung widersprechen.
- Bleibt die Rückmeldung aus oder wird weiter abgebucht, leite eine Rückbuchung (Chargeback) über deine Bank oder dein Kartenunternehmen ein.
Das Vorgehen ähnelt dem, was wir bei automatischen Abbuchungen von Sicherheits- oder Fitness-Apps sehen, etwa wenn Nutzer Avira kündigen und Abbuchungen stoppen wollen. Der häufigste Fehler dabei: zu lange warten, bevor die Bank eingeschaltet wird.
Bekommst du dein Geld von MySugardaddy zurück?
Eine Rückerstattung ist realistisch, wenn nach deiner Kündigung trotzdem noch Geld abgebucht wurde oder du innerhalb der vereinbarten Frist storniert hast. Ohne klare Preis- und Laufzeitangaben von MySugardaddy selbst lässt sich das nur im Einzelfall beurteilen, deshalb ist deine schriftliche Kündigung mit Datum so wichtig.
So gehst du vor:
1. Schreib dem Kundendienst mit Hinweis auf die ungerechtfertigte Abbuchung und fordere die Rückzahlung innerhalb einer angemessenen Frist.
2. Lege den Kontoauszug oder PayPal-Beleg als Nachweis bei.
3. Bekommst du keine Antwort, beantrage die Rückbuchung direkt bei deiner Bank oder PayPal.
Ähnliche Rückforderungen laufen übrigens auch bei anderen Online-Diensten über den Zahlungsanbieter, etwa wenn Nutzer nach einer Zahlung über Digistore24 ihr Geld zurückholen wollen. Eine Garantie auf Rückerstattung gibt es nie, aber mit Beleg und klarer Frist stehen die Chancen deutlich besser.
Welche Rechte hast du als Verbraucher gegenüber MySugardaddy?
Als Verbraucher in Deutschland profitierst du von der Kündigungsbutton-Pflicht nach § 312k BGB, die Anbieter mit Online-Abos dazu verpflichtet, eine leicht zugängliche und gut auffindbare Kündigungsmöglichkeit bereitzustellen. Fehlt diese bei MySugardaddy, kannst du dich darauf berufen, dass dir der Weg zur Kündigung unnötig erschwert wurde.
Da MySugardaddy seinen Sitz in Deutschland hat, gilt zudem das reguläre deutsche und europäische Verbraucherrecht für dich, inklusive Transparenzpflichten bei Preisangaben und Vertragsbedingungen. Bei anhaltenden Problemen kannst du dich an die Verbraucherzentrale wenden, die bei strittigen Abbuchungen und unklaren Kündigungswegen weiterhelfen kann.
Unser Tipp: Kündigungen immer schriftlich und mit Datum versenden, auch wenn die Rechtslage auf deiner Seite ist. Das erspart dir später viel Diskussion.
Welche Fehler solltest du beim Kündigen von MySugardaddy vermeiden?
Der häufigste Fehler ist, nur die Zahlungsmethode zu sperren, ohne überhaupt zu kündigen. Dann bleibt das Abo formal bestehen, und du riskierst eine offene Forderung oder sogar eine Mahnung.
Genauso riskant: keine Kopie der eigenen Kündigungsmail aufbewahren. Ohne Nachweis stehst du schlecht da, falls der Anbieter behauptet, nie etwas erhalten zu haben.
Viele Nutzer unterschätzen außerdem, wie lange eine Antwort dauern kann, und vergessen, nachzuhaken. Setz dir eine Erinnerung für zwei Wochen nach dem Versand – meldet sich bis dahin niemand, schreibst du erneut und verweist auf die ausbleibende Reaktion.
Wer sich einen allgemeinen Überblick zum Thema verschaffen will, findet in unserem Leitfaden zum Abonnement kündigen weitere praktische Hinweise, die über MySugardaddy hinaus gelten.
