Je zegt Flirtme op via de accountinstellingen in de app of browser, via de abonnementen in de App Store of Google Play als je daar hebt betaald, of per e-mail naar info@timetocancel.com als je er zelf niet uitkomt. Bewaar altijd een screenshot of bevestigingsmail van je opzegging als bewijs. Blijft er na opzegging toch geld worden afgeschreven, blokkeer de betaling dan via je bank, PayPal of creditcard en vraag zo nodig een terugboeking aan. Wil je dit liever niet zelf uitzoeken, dan regelt Time to Cancel de opzegging sneller en met bewijs voor je.
Hoe zeg je Flirtme zelf op?
Je zegt Flirtme op via de accountinstellingen in de app of op de website, via je abonnementen in de App Store of Google Play, of per e-mail als geen van beide iets oplevert.
1. Open de app of ga naar de website waar je het account hebt aangemaakt en log in.
2. Zoek naar 'Account', 'Instellingen' of 'Abonnement' en kies de optie om het abonnement te beëindigen of het account te verwijderen.
3. Heb je via de App Store (iPhone) of Google Play (Android) betaald, open dan die winkel, ga naar je abonnementen en zet Flirtme daar los stop — anders blijft de betaling doorlopen, ook als je het account in de app zelf al hebt opgezegd.
4. Lukt dit allemaal niet, stuur dan een e-mail naar info@timetocancel.com met je accountgegevens, de naam waaronder je geregistreerd staat en een duidelijk verzoek om het abonnement te beëindigen en alle toekomstige afschrijvingen te stoppen.
5. Bewaar een kopie van je opzegging: een screenshot, bevestigingsmail of verzendbewijs. Dat heb je nodig als er later alsnog geld wordt afgeschreven.
Wil je de hele route overzichtelijk terugzien, bekijk dan Flirtme opzeggen via Time to Cancel.
Heb je geen tijd om dit allemaal uit te zoeken, of wil je gewoon zekerheid dat het goed geregeld is? Veel mensen die ons mailen, hebben al een paar keer geprobeerd op te zeggen zonder resultaat. Time to Cancel zoekt dan voor je uit welke route nodig is en regelt de opzegging namens jou, mét bewijs.
Waarom is Flirtme opzeggen zo lastig?
Flirtme opzeggen loopt vaak vast omdat de opzegoptie verstopt zit of omdat het abonnement via een andere partij is afgesloten dan waar je inlogt.
Wat we vaak zien: mensen verwijderen de app van hun telefoon en denken dat daarmee ook het abonnement stopt. Dat is niet zo. Het account en de betaling blijven actief tot je ze apart hebt opgezegd.
Daarnaast werken veel datingdiensten met stilzwijgende verlenging: het abonnement loopt automatisch door naar een nieuwe periode, tenzij je op tijd opzegt. Dat zie je trouwens bij meer datingapps terug — Mello17 opzeggen kent precies dezelfde valkuil. Voor een digitale dienst is dat eigenlijk een vreemde constructie: je zou zo'n abonnement net zo makkelijk moeten kunnen stoppen als je het bent gestart.
Nog steeds afgeschreven na het opzeggen van Flirtme?
Blijf je geld kwijt aan Flirtme nadat je hebt opgezegd, controleer dan eerst de einddatum die je bij de opzegging kreeg — soms loopt de lopende periode nog gewoon door.
Staat er een afschrijving op je rekening ná die einddatum, dan klopt dat niet. Neem contact op met je bank of, als je via PayPal betaalde, met PayPal, en vraag om de automatische incasso of het terugkerende betaalverzoek te blokkeren. Lukt het niet via het bedrijf zelf, dan kun je ook een terugboeking (chargeback) aanvragen bij je bank of creditcardmaatschappij.
De meest gemaakte fout die we zien: mensen wachten af en hopen dat de afschrijving vanzelf stopt. Dat gebeurt bijna nooit. Onderneem actie zodra je de eerste onterechte afschrijving signaleert. Een algemene checklist voor dit soort situaties vind je in onze gids over abonnement opzeggen.
Kun je geld terugkrijgen van Flirtme?
Je hebt kans op terugbetaling als je kunt aantonen dat je op tijd hebt opgezegd maar toch bent afgeschreven, of als er na opzegging nog een nieuwe periode in rekening is gebracht.
Stuur in dat geval een duidelijk verzoek naar info@timetocancel.com met de datum van je opzegging, het bewijs daarvan en de datum en het bedrag van de onterechte afschrijving. Vraag expliciet om terugbetaling binnen een redelijke termijn.
Reageert Flirtme niet, of wordt je verzoek afgewezen terwijl je bewijs van tijdige opzegging hebt, dan is een terugboeking via je bank of PayPal vaak de snelste weg. We zagen eenzelfde patroon bij Liven opzeggen: zonder bewijs van opzegging duurt het terugkrijgen van geld altijd langer. Bewaar daarom al je correspondentie.
Wat zijn je rechten als consument bij Flirtme?
Als consument in Nederland val je onder de Wet van Dam: een abonnement dat stilzwijgend wordt verlengd, moet je daarna maandelijks kunnen opzeggen, ook als de oorspronkelijke looptijd langer was.
Dat betekent dat Flirtme je niet aan een lange contractperiode kan houden zodra de eerste stilzwijgende verlenging is ingegaan. Twijfel je of je rechten worden nageleefd, dan kun je terecht bij ConsuWijzer voor advies over je positie als consument.
Omdat Flirtme in Nederland is gevestigd, val je onder Nederlands consumentenrecht. Dat maakt een klacht indienen en je recht halen in principe makkelijker dan bij een buitenlandse aanbieder.
Wat zijn veelgemaakte fouten bij het opzeggen van Flirtme?
De grootste fout is opzeggen alleen in de app, zonder ook de App Store of Google Play abonnementen te checken. Beide moeten los van elkaar worden stopgezet.
Een andere fout: geen bewijs bewaren. Zonder screenshot of bevestigingsmail sta je zwak als er later discussie ontstaat over de opzegdatum.
Ook zien we vaak dat mensen te laat reageren op een afschrijving. Hoe langer je wacht met protesteren bij je bank, hoe lastiger het wordt om het bedrag terug te krijgen.
