Ben je vastgelopen in een abonnement bij My Collections dat je helemaal niet wilde? Je bent niet alleen. Veel mensen voelen zich ongewild vastzitten aan een maandelijkse incasso voor verzamelobjecten die ze nooit echt wilden. Maar er is goed nieuws: My Collections opzeggen kan eenvoudig en kosteloos—binnen 24 uur!
In dit artikel leiden we je door alle stappen: van de officiële opzegprocedure via e‑mail en post tot slimme strategieën tegen incasso’s. Je leert alles over opzegtermijnen, veelvoorkomende valkuilen, juridische rechten en waarom het gevaarlijk is om offertes van externe betaalde diensten af te slaan. Of je nu nooit een verzamelobject hebt willen ontvangen of juist zat bent van onverwachte kosten: alles wat je moet weten over My Collections opzeggen vind je hier.
Belangrijke punten:
- Zeg op via e‑mail naar officiële klantenservice (klik hier voor een opzegging via Time to Cancel).
- Verwerking binnen 24 uur gegarandeerd door My Collections.
- Opzegtermijn meestal 1 maand, check contract.
- Stop automatisch incasso, en vraag anders terugboeking via je bank.
- Bewaar al je communicatie voor klachten of juridische stappen.
- Betaalde opzegservices zijn vaak onnodig.
- Bij misleiding aarzel niet om klacht in te dienen.
Direct My Collections opzeggen
Zeg direct snel en eenvoudig jouw abonnement bij My Collections op
Wat is My Collections en waarom je mogelijk vastzit
My Collections biedt maandelijkse verzamelreeksen—zoals kookboeken, verzamelobjecten of dvd’s—via telefonisch contact of betaald deelnameaanbiedingen. Veel gebruikers rapporteren dat ze onbedoeld een abonnement afsloten door een ‘gratis proef’ of deelname aan een enquête. Vervolgens ontvangen ze regelmatig pakketten en incasso’s, zonder dat ze expliciet wisten dat ze een abonnement hadden.
Trustpilot staat vol klachten over ongewenste incasso’s, telefonische misleiding en kosten na retourzending van pakketjes . Daarom is het belangrijk te weten dat je juridische recht hebt om My Collections opzeggen—en dat je dat vaak gratis en binnen 24 uur kunt doen via de officiële klantenservice.
Wettelijke basis & je rechten
In de EU heb je bij contracten een herroepingsrecht van 14 dagen, mits het gaat om niet-materiële producten. Bij fysieke abonnementen zoals dit, gelden doorgaans standaard opzegtermijnen en je mag te allen tijde opzeggen met 1 maand termijn bij contracten met onbepaalde duur. Verder moet My Collections je opzegverzoek kosteloos en zonder bezwaar verwerken binnen 24 uur als je dat doet via de officiële kanalen.
Lees in deze blog meer over jouw rechten als consument.
Opzegmogelijkheden officieel
E‑mail via klantenservice
My Collections geeft expliciet aan opzegging gratis en binnen 24 uur te verwerken via de juiste e‑mailadressen:
- Nederland: info@mycollections.nl
- België (Vlaanderen): info@mycollections.be
- België (Wallonië): service@mycollections.com
Voordelen: snel, gratis, schriftelijk bewijs via reply.
Telefonisch opzeggen
Je kunt bellen naar de klantenservice, maar veel gebruikers melden lange wachttijden, drang om te blijven en geen bewijs dat je hebt opgezegd.
Schriftelijke opzegging per post
Optioneel, maar onbevestigd en traag. Gebruik aangetekende post voor bewijs, adres te vinden in de volgende sectie.
Implementatie: stap‑voor‑stap
Voorbereiding
- Pak je klantnummer of factuurnummer erbij.
- Noteer of je een pakket hebt ontvangen en wanneer.
- Verstuur e‑mail naar het juiste adres.
Voorbeeld e‑mail
Onderwerp: Opzegging abonnement My Collections – Klantnr: 123456
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij zeg ik mijn abonnement bij My Collections per direct op. Gelieve deelactiviteiten, incasso’s en verzendingen direct te stoppen.
Stuur mij binnen 24 uur een bevestiging van deze opzegging. Met vriendelijke groet,
[Naam]
Klantnummer: 123456
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]
Tip: gebruik Track & Trace via aangetekende post, verstuur na kopiëren van documenten.
Opzegtermijn & verwerkingstijd
My Collections hanteert meestal een opzegtermijn van één maand, ook bij contracten van bepaalde duur. Dus: zeg je per 15 juli op, dan loopt je abonnement tot 15 augustus. Maar voor onbepaalde duur kan opzeggen op elk moment met 1 maand. Na ontvangst van je e‑mail moet My Collections je aanvraag binnen 24 uur bevestigen en verwerken .
Geautomatiseerde incasso’s (SEPA) stoppen
Wanneer je abonnement wordt opgezegd, moet My Collections automatisch de pausatie van SEPA-incasso’s in gang zetten. Controleer je bankafschriften; als er tóch wordt geïncasseerd, vraag een terugboeking aan bij je bank binnen 8 weken. Indien nodig, maak schriftelijk bezwaar bij My Collections.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
- Geen bevestiging ontvangen binnen 24 uur? Bel of verstuur een reminder.
- Incasso ná opzegging: vraag terugboeking of bezwaar.
- Druk bellen door My Collections: verwijs naar e‑mail opzegging en dien formeel klacht in.
- Betaald via derde partij (opzegservices): trek betaling terug met bewijs dat je kosteloos bij My Collections kon opzeggen .
Time to Cancel: nodig of niet?
Als je snel wil opzeggen en de garantie wil hebben dat jouw opzegging rechtsgeldig is en tijdig is verwerkt, dan kun je het beste gebruik maken van de opzegservice van Time to Cancel. Door hier te klikken zeg je My Collections eenvoudig en snel op.
Klachten, reviews & juridische actie
My Collections wordt veel genoemd op Trustpilot en Test‑Aankoop, vaak met klachten over misleiding, incasso’s en administratiekosten. Bij structurele misleiding kun je overwegen een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of je geld terug te vorderen via juridische stappen. Bewaar je communicatie.

Preventie: voorkom ongewenste abonnementen
- Wees kritisch bij ‘gratis’ aanbiedingen: lees kleine lettertjes.
- Noteer klantnummer bij ontvangst van proefpakket.
- Maak direct bezwaar als je incasso’s ziet die je niet verwacht.
- Archief je communicatie: e‑mailadressen, telefoontijden, verzendbewijzen.
Herroepingsrecht en bedenktermijn
Bij online afgesloten abonnementen heb je recht op herroeping binnen 14 dagen zonder opgave van reden. Hoewel My Collections fysieke producten verstuurt, kun je het abonnement alsnog binnen 14 dagen opzeggen en een retour doen. Vergeet niet dat het contract zichzelf verlengt als je niets doet.
Cases & ervaringen van gebruikers
Case 1: R. uit NL
“Ik kreeg het pakket, stuurde het terug én stuurde een mail. Toch kwamen er incasso’s, maar binnen 3 weken was alles opgelost na bezwaar.”
Case 2: A. uit België
“Gratis testpakket, daarna aanvankelijk geen contract, maar na 2 maanden opeens abonnement. Ik voerde druk op via mail, kreeg bevestiging binnen 24 uur en incasso stopte.”
Alternatief: abonnement pauzeren of aanpassen?
My Collections biedt géén pauze-optie op abonnementen. Als je alleen tijdelijk wilt stoppen, zeg dan op per maandeinde en heractiveer later via klantenservice.
Conclusie
Je hebt nu een krachtige gids in handen om je My Collections opzeggen zorgvuldig en met zekerheid te regelen. De eenvoudigste weg is via e‑mail naar de officiële klantenservice, met verwerking binnen 24 uur—en dat volledig gratis. Vergeet niet je incasso’s te monitoren, bewijs te bewaren en alert te blijven voor misleidende praktijken. Kies voor jouw controle over geld en abonnementen, zonder extra kosten.
FAQ
- Kan ik gratis via e‑mail opzeggen?
Ja, My Collections maakt dit expliciet gratis mogelijk binnen 24 uur via officiële kanalen. - Wat is de opzegtermijn?
Meestal is er sprake van een maandelijkse opzegtermijn, ook bij contracten van bepaalde duur. - Incasso ná opzegging, wat nu?
Dien bij je bank een SEPA-terugboeking in en vraag schriftelijk bezwaar bij My Collections. - Moet ik betalen voor opzegservices?
Nee—My Collections stelt duidelijk dat dit gratis kan; externe diensten zijn dus overbodig . - Wat als ik misleid ben door ‘gratis proef’?
Dien een klacht in bij ACM/Test-Aankoop en eis restitutie plus beëindiging—gebaseerd op consumentenrecht.