Du kündigst CVapp.de, indem du dich in dein CVapp-Konto einloggst und das Abo dort beendest, oder indem du eine schriftliche Kündigung an support@cvapp.de schickst. Hebe die Bestätigungsmail als Nachweis auf. Werden danach weiter Beträge abgebucht, blockierst du die Zahlung über deine Bank, PayPal oder Kartenanbieter und forderst eine Rückerstattung. Wer das lieber nicht selbst durchziehen will, kann die Kündigung auch über Time to Cancel in Auftrag geben – schneller und mit Nachweis.
Wie kündigst du CVapp.de Schritt für Schritt?
Du kündigst CVapp.de entweder direkt im eigenen Konto oder per E-Mail an den Support – beide Wege funktionieren, wenn du sie sauber dokumentierst.
1. Logge dich mit deinen Zugangsdaten auf cvapp.de in dein Konto ein und öffne den Bereich für Abo oder Kontoeinstellungen.
2. Suche dort nach einer Option wie „Abo kündigen“, „Mitgliedschaft beenden“ oder „Plan ändern“. Manche Nutzer finden diesen Punkt erst unter den Rechnungseinstellungen.
3. Findest du keine Kündigungsfunktion, schreibe eine E-Mail an support@cvapp.de. Nenne deinen vollständigen Namen, die beim Konto hinterlegte E-Mail-Adresse, das aktuelle Datum und den klaren Satz, dass du dein Abo mit sofortiger Wirkung beziehungsweise zum nächstmöglichen Termin kündigen möchtest.
4. Bitte ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung. Ohne diese Bestätigung hast du im Streitfall nichts in der Hand.
5. Hast du das Abo über den App Store oder Google Play abgeschlossen, reicht eine E-Mail an CVapp.de allein nicht. Kündige zusätzlich in den Abo-Einstellungen deines Apple- oder Google-Kontos, sonst läuft die Zahlung dort weiter.
6. Mache einen Screenshot von jedem Kündigungsschritt und speichere die Bestätigungsmail in einem eigenen Ordner.
Wer die ganze Abfolge nicht selbst durchgehen möchte, kann CVapp.de über Time to Cancel kündigen lassen – wir übernehmen die Korrespondenz und sichern dir den Nachweis.
Manche Leser haben schlicht keine Zeit, jede Abo-Einstellung einzeln zu durchsuchen, oder wollen schwarz auf weiß sicher sein, dass die Kündigung angekommen ist. Genau für diese Fälle übernimmt Time to Cancel den Kontakt mit dem Anbieter und bestätigt dir schriftlich, dass alles erledigt ist.
Warum ist die Kündigung von CVapp.de oft schwieriger als gedacht?
Die Kündigung ist deshalb mühsam, weil CVapp.de als niederländischer Anbieter keine einheitliche, leicht auffindbare Kündigungsschaltfläche in jedem Konto anbietet und der Support ausschließlich per E-Mail erreichbar ist.
Viele Nutzer melden sich für einen Lebenslauf-Download an, ohne zu bemerken, dass daraus ein laufendes Abo wird. Der Haken ist schnell gesetzt, die Kündigung später nicht.
Dazu kommt: Ohne Telefonnummer und ohne Chat bleibt nur der schriftliche Weg. Das bedeutet Wartezeit auf Antwort und manchmal Nachfragen, weil die erste E-Mail als „unvollständig“ eingestuft wird.
Unsere Erfahrung aus vielen Fällen: Der häufigste Fehler ist, nur im Konto zu klicken und dabei zu vergessen, dass ein App-Store-Abo separat beendet werden muss. Dann läuft die Zahlung munter weiter, obwohl man „gekündigt“ hat.
Wird dir trotz Kündigung weiter Geld abgebucht?
Ja, das passiert – meistens, weil die Kündigung zu spät ankam oder ein zweites Abo (zum Beispiel über den App Store) weiterläuft.
Prüfe zuerst das genaue Enddatum, das dir in der Bestätigungsmail genannt wurde. Abbuchungen bis zu diesem Datum sind in der Regel vertraglich gedeckt, danach nicht mehr.
Läuft die Abbuchung trotzdem weiter, kontaktiere deine Bank oder deinen Kartenanbieter und lasse die Zahlung sperren beziehungsweise widerrufen. Bei Zahlung über PayPal kannst du dort eine wiederkehrende Zahlung direkt stoppen – das geht meist schneller als jede E-Mail an den Anbieter.
Als letzten Schritt kannst du bei deiner Bank eine Rückbuchung (Chargeback) der nicht gerechtfertigten Abbuchung beantragen. Lege dafür die Kündigungsbestätigung und, falls vorhanden, Kontoauszüge bei.
Bekommst du dein Geld von CVapp.de zurück?
Eine Rückerstattung ist realistisch, wenn die Abbuchung nach dem bestätigten Enddatum erfolgt ist oder du nachweislich innerhalb der vereinbarten Frist gekündigt hast.
Schreibe dafür erneut an support@cvapp.de, nenne Buchungsdatum, Betrag und die bereits erhaltene Kündigungsbestätigung, und fordere die Rückerstattung konkret und mit Frist.
Reagiert der Anbieter nicht oder lehnt ohne nachvollziehbaren Grund ab, hilft bei grenzüberschreitenden Fällen innerhalb der EU das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland bei der Vermittlung.
Bleibt das erfolglos, ist der Weg über die eigene Bank oder PayPal meist der zuverlässigste – dort bekommst du dein Geld oft schneller zurück als über eine erneute Anfrage beim Anbieter.
Welche Rechte hast du als Verbraucher gegenüber CVapp.de?
Du hast als Verbraucher klare Rechte, weil CVapp.de mit Sitz in Breda, Niederlande, dem europäischen Verbraucherrecht unterliegt.
In den Niederlanden gilt das sogenannte Wet van Dam: Abos mit stillschweigender Verlängerung müssen nach der ersten Laufzeit monatlich kündbar sein. Das schützt dich davor, in einem langen Vertrag festzusitzen, nur weil du eine Frist verpasst hast.
Zusätzlich greifen die allgemeinen EU-Regeln zu Fernabsatzverträgen: Anbieter müssen vor Vertragsschluss klar über Kosten und Laufzeit informieren. Fehlt diese Information, hast du oft bessere Chancen auf Erstattung.
Wenn du unsicher bist, wie du deine Rechte durchsetzt, findest du bei der Verbraucherzentrale praktische Unterstützung. Ein Blick auf vergleichbare Fälle lohnt sich auch im Beitrag zu CVmaker.nl kündigen, weil dort ähnliche Mechanismen bei Lebenslauf-Tools beschrieben werden.
Welche Fehler solltest du beim Kündigen vermeiden?
Der größte Fehler ist, nur eine formlose Nachricht zu schicken und auf eine automatische Bestätigung zu hoffen, ohne sie wirklich abzuwarten.
Schicke stattdessen immer eine E-Mail mit Datum, Kontodaten und einer eindeutigen Formulierung – „hiermit kündige ich mein Abo“ reicht, Interpretationsspielraum vermeidest du damit.
Ein zweiter häufiger Fehler: die App-Store-Kündigung vergessen. Kam dein Abo über Apple oder Google, bleibt das dortige Abo aktiv, selbst wenn CVapp.de deine Kündigung bestätigt hat.
Dritter Fehler: keine Belege sichern. Ohne Bestätigungsmail und Kontoauszug fällt eine spätere Rückforderung deutlich schwerer. Ähnliche Stolperfallen beschreiben wir auch im Beitrag über MuseScore kündigen, wenn du grundsätzlich mehr Abos im Blick behalten willst, hilft unser Leitfaden zum Abonnement kündigen.
